有业内人士称，自从今年3月起，东京、大阪、名古屋等地都在超量接待游客，连富士山景区也因游客太多而道路拥堵，只有札幌的接待量还相对较少。由于当地接待服务下降，游客投诉增多起来。
業界関係者によると、今年の3月から北海道を除く東京、大阪、名古屋などの日本の大都市で受け入れ能力を超える大量の観光客を受け入れており、富士山でも観光客が多すぎて道が渋滞する現象が起きている。こうした背景の下、現地の観光サービスの質が低下しているとして、観光客のクレームが増加し始めているという。
梁女士4月从日本回来，她称，这趟日本行，很多购物清单上的东西都没买到，因为都被抢光了。“别说是负离子牙刷，就连儿童牙刷都没买到。想买的虎牌真空压力电饭煲和象印电饭煲也都没货。东京秋叶原一条街都卖光了，据说每天一补货就卖光。”
4月に観光のため日本を訪れた梁さんは、「今回の日本旅行では、買い物リストに挙げていた多くの物が売り切れで買うことができなかった。マイナスイオン歯ブラシや子供用歯ブラシも買えなかったし、タイガーの真空圧力IT炊飯器や象印の炊飯器も売り切れていた。東京の秋葉原にいたっては、通り沿いの店はすべて売り切れだった。聞くところによると、毎日商品が店に入荷した途端に売り切れるらしい」と語った。
云南中旅国际旅行社有限公司出境中心负责人告诉记者，近期几家旅行社确实出现了游客投诉赴日旅行社接待服务下降情况。大约15个团就有两起投诉。“东京、大阪、名古屋的接待量比较大，有点超负荷接待。在当地，部分地接旅行社往往不介意超量接待游客，会出现原本承诺了客人入住四五星酒店的，因临时找不到酒店而被迫改成三星。据说由于游客大增，一些已经不用的旅游车都被迫拿出来接待游客。”
雲南中旅国際旅行社の出入境センターの責任者は、「最近、確かにいくつかの旅行社で訪日旅行に行った観光客からサービスの低下に関するクレームが寄せられている。およそ15のツアーで2回続けてクレームがあった」として、「東京、大阪、名古屋が現在受け入れている観光客の数はかなり多く、本来の受け入れ能力を若干超えている。現地では、一部の地元業者が受け入れの人数超過を気にせずに客を受け入れ、もともと約束していた4つ星、5つ星のホテルに泊まるはずの客が、結局ホテルが見つからずに3つ星になってしまうことがある。観光客の大幅増加で、すでに使用しなくなった観光バスを持ち出して、観光客をもてなしているところもあるそうだ」と語った。
该人士介绍，日本游风靡之后，中国消费者在当地的购物已经有些近乎“疯狂”。部分消费者认为不论个人用得着用不着，买回去总有用武之地。对于这样的现象，有市民表示担忧。“旅游不应该仅仅是盲目跟风，在旅游目的地接待标准明显有下降的情况下，消费者应该想一想如何才能保障自己最根本的旅游权益，或者干脆选择错峰出游等等。理智消费、良心经营才应该是文明旅游的良好表现。”
この人物によると、日本旅行ブームが起きたことで、中国人消費者の現地での買い物はすでに「異常」な状態になっているという。一部の消費者は使い道があるかないかに関わらず、とりあえず買っておけばいつか何かに使えるだろうと考えて買い物をしている。このような現象に対して、人々からは心配の声があがっている。「旅行は盲目的にブームに乗るべきではないし、旅行先でサービスの基準が明らかに低下している状況下では、消費者は最も基本的な旅行の権益をいかに保証できるかをもう少し考えるべきだ。あるいはいっそのことピーク時を避けて旅行に出かけることも検討するべきだろう。理性的な消費こそが、節度ある旅行と言えよう」。
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