韓国でのショッピングは、中国人観光客だけでなく、日本人観光客にも人気だ。しかし、韓国のある情報技術会社が2カ月半にわたり、中国人観光客と日本人観光客を対象にした追跡調査を実施し、結果を分析したところ、それぞれの習慣や特徴が全く異なることが明らかになった。
【中国人は好奇心強い探検家】
中国人観光客と日本人観光客のショッピングのスタイルを調査するため、同社は調査スタッフをソウルを代表する繁華街・明洞（ミョンドン）に派遣し、追跡・聞き取り調査を実施した。
2人1組の調査スタッフは、観光客がショップに入ってから商品を購入するまでの一部始終を追跡した。
スタッフは、観光客の会話を含む行動を詳しく記録した。あるスタッフによると、「2カ月半にわたる調査で、中国人と日本人のショッピングの特徴ははっきりと違っていることが分かった」という。
調査では、中国人は、「好奇心強い探検家型」との結論が出た。例えば、家族で大型スーパーに入ると、女性は商品を選び、男性は食品コーナーを回って試食をする。
店内では、中国人は通常、全てのコーナーを見るため、歩く距離が長い。また、買い物リストは持っておらず、全ての商品に注目する。そして、商品購入を決める際には、家族全員が集まって相談する。
その他、中国人は、周りの韓国人がある商品を選ぶと、それに倣って同じ物を買うことも多いことが分かった。
【日本人は慎重で理性的】
一方、日本人のショッピングの特徴は中国人と大きく異なる。新華社通信は、「好奇心強い探検家型の中国人と比べると、日本人は『慎重で理性的』としている。
同調査で、日本人は、店に入るとまず、スマートフォンや買う物を書いたメモをカートの上で広げ、目的の品物だけを購入し、中国人のようにあちらこちらを見ることはないことが分かった。そのため、日本人の店内で歩く距離は短く、全てのコーナーを見回ることもない。
また、商品購入を決める際、誰かに尋ねたり助けを求めたりすることはほとんどなく、迷ったりすることがあっても、商品の説明などを読み、自分で選ぶという。
その他、日本人は中国人のように「爆買い」することはない。韓国新世界百貨店が昨年12月に発表した統計によると、中国人のVIP客の平均消費額が、日本人の3倍だった。
同百貨店の責任者は、「中国人は、韓国でブランド商品を買うのが好きで、消費額も大きい。一方、円安の影響から、日本人は韓国でブランド商品を買うと損。そのため、韓国海苔や高麗ニンジンなど、コストパフォーマンスが高い商品を選ぶ」と分析している。
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