长按识别二维码，关注【ALH中澳集运】公众号，系统自动发送会员号，即为注册成功，开始海淘之旅。
点击公众号导航栏【我要寄件】➡【邮寄地址】，一键复制仓库地址粘贴到您购物平台的收货地址。
也可在【个人中心】右上角查看【会员号】，在【个人中心】➡️【仓库地址】中查看收货地址
地址：广东省佛山市顺德区乐从镇沙滘西村工业区二路1号ALH海运仓库+会员号
有快递单号物流包裹：当商家发货有了快递单号，点击公众号导航栏【我要寄件】➡【添加单号】，填写快递单号、品名、产品数量和该品名对应的人民币总金额；如包裹里有混装其他品类，点击【添加品名】继续填写，并选择是否含木；如有多个快递单号，继续点击【添加快递单号】，并完善其他包裹信息，直到所有包裹录入完毕，点击【提交】。
无快递单号自送货包裹：您无需上传快递单号。仓库收货后系统生成一个单号，自动推送短消息，您点击并完善信息，或在【申请邮寄】中完善信息，补全品名、产品数量、和该品名对应的人民币总金额。
点击提交后，在【等待入仓】里即可查看或修改快递信息；如果您需要拒收快递，需提前通知客服拒收该快递，再点击【拒收】。
当仓库收到您预报的包裹后，仓库会测量体积、称重和拍照，同时公众号会推送“已确认收货”消息，您可点击查看详情。
点击公众号导航栏【会员中心】➡【申请邮寄】，可随时查看您所有已到仓包裹信息。
仓库会根据包裹的品类、体积和是否含木。将包裹划分到小包裹和家具柜2个板块，可在【申请邮寄】中分别查看。
您可根据就近“航次船期”选择邮寄一个或多个包裹；或等所有包裹入库到齐后，一起合并提交订单邮寄（不被分船）；请注意：包裹入库日期+19天= 最晚提交订单日。小包裹和家具柜需分别提交订单发运；确认后点击【选择订单出库】。
也可在【个人中心】➡️【收货地址】中填加收货地址。
收件地址用于海关实名制申报，收件人需要填写和护照一致的名字，先写名字，后写姓（比如：张某某，要写成MOUMOU ZHANG）。选择配送的客人，邮局会根据收件人详细地址派送货物，所以请注意地址填写的准确性。
您可根据个人需要选择不同的运输方式和出货渠道。也可先估算运费或者咨询客服后再选择运输方式。
易碎物品可以选择木架包装服务，仓库根据包裹体积收取木架包装费用。
提交申请邮寄后，可以在【会员中心】➡【等待出仓】中查看订单状态
点击订单状态可查看订单详情；点击【修改信息】可返回修改地址、运输方式、出货渠道等内容。
注：装柜后将不可更改出货渠道，即邮局派送和海运自提装柜后不可互相更改。选择邮局派送的客人请填写准确可收货地址，以免包裹丢失。由于地址填写不准确造成包裹丢失，我司不承担责任。
以“订单”为单位合并打包，小包裹合并大箱，大件维持原箱；所有包裹不拆原包装。以“订单”为单位计算海运费；以【订单号】为单位提货。
不拆原包装1是怕弄脏、易损产品，2是客人收货后如发现商家发来数量和拆包合并数量不一致，说不清。所以所有包裹保持原装。
2.订单状态【订单审核】➡️后台审核完毕，公众号推送付款通知
3.订单状态【等待付款出仓】➡️您付款成功，后台核实到账后方可装柜
1.订单状态【等待打包】➡️打包后等待安排【就近航次】直接装柜
2.订单状态【订单审核】➡️后台审核完毕，公众号推送付款通知，
3.订单状态【等待到港】➡️自提包裹可海运途中支付运费，也可到悉尼仓库提货时付款
您可点击通知中【查看详情】进行付款操作，也可在【个人中心】➡️【订单付款】中支付海运费。系统支持微信、支付宝付人民币和BSB充值余额付款，付澳币的客人请提前充值。
国内仓库装柜后，您可点击公众号导航栏【在线帮助】➡【快递查询】，用“订单号”查询包裹物流轨迹。
也可在【会员中心】➡【在途包裹】中查看包裹物流轨迹。
订单状态【已到达目的港】➡️【包裹到达自提仓库】公众号都会给您发送对应的消息通知，让您及时获取包裹物流轨迹。
点击通知中【详情】➡️【提货申请】，选取时间，生成【提货凭证】，到仓库后出示【提货凭证】，完成付费，出库前核对包裹数量，即完成提货。也可在【个人中心】➡️【在途包裹】中申请提货。
【邮局配送】订单，当您收到快递之后，点击公众号导航栏【会员中心】➡【在途包裹】，点击【确认收货】，完成签收。
ALH中澳集运