10月30日，京东商城邀请全球权威检测服务机构天祥集团共同前往内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司生产基地进行工厂品质审核。作为中国自营B2C电商行业的龙头企业，京东首次将质量管理工作延伸至生产环节，体现了京东内部质量管理工作标本兼治的决心，为消费者的网购体验再增一层有力保障。
京东此举旨在深入管理流通行业商品品质在上游环节的诸多问题，如：质量问题曝光往往出现在供应链末端，然而问题的根源和解决却发生在供应链的源头，因此企业间上下游各环节的协作显得尤为重要。此次，京东联合上游厂商进行生产现场质量检验，与供应商一起进行质量监督改善，从源头抓起，提升生产质量水平，提高供应链协同质量管理敏捷性。京东这次尝试，代表着质量管理工作从内部管理向全链条管理辐射，并力争逐步形成供应链上针对重点品牌商的无缝隙质量监督的目标，从而最大程度地保障良好的用户体验。
这次审核项目由京东商城质控部与天祥集团审核人员共同执行，内容覆盖工厂的日常管理、运作体系、质量管理等三个方面，包括现场审核、文件审核两大环节。其中，现场审核包括原物料采购、生产工艺流程、成品检验、仓储物流等重点环节；文件审核包括对工厂的资质文件、质量手册、程序文件以及供应商管理制度等环节。经过审核组综合评估，蒙牛乳业（集团）股份有限公司内蒙古生产基地，符合京东商城内部食品验厂标准。
京东商城质控部相关负责人表示，京东在品质把控方面有严格的规范，现行的360度质量管理体系中，在对假货零容忍和文化、制度、模式三大基因的基础上，通过采销、质控、仓储、配送、售后、技术等六大环节的无缝衔接保障产品及服务品质。同时，京东也一直致力于完善的企业质量管理体系，质量验厂项目便是京东推进对供应商全面质量管理的一次全新尝试。
与其他非自营B2C电商平台及C2C电商平台相比，京东凭借其自营B2C模式，能够实现从源头对产品品质的把控，令其在业界树立起了“正品”的平台形象。而随着质量验厂项目的启动，京东再次升级其质控体系，开创了B2C质控管理新模式，不仅有利于加强京东与上游企业的深度协作，也有利于进一步增强消费者信任，提升平台整体质量水平，实现品牌商、京东、消费者的多方共赢。