昨天，有卡友后台留言问：我没走高速怎么还收到了ETC扣费短信？其实这种情况还是挺常见的，主要原因是银行迟结算，扣款时间不一定是当前的通行记录，而是扣取之前的ETC通行费。高速公路ETC收费是“先通行后付费”的模式，非实时在线扣费，这就使得车主行驶高速公路的时间和从ETC绑定的银行卡扣费时间不同步，结算有延迟导致的。
卡友们都知道，上高速是要收费的，但是在刷ETC的时候，往往会出现很多问题，今天咱们就来聊聊关于ETC的那些事~
同一车辆同一站点进出，为啥扣费不一样？
根据高速公路新的收费政策，ETC车辆实行分段计费，凭行驶路程收费。原来的收费系统是按照最短路径收费，而新的联网收费系统是以车辆通行的实际路径进行精准计费。往返两地有多种走法，即使是从同一高速收费站进出，只要行车路径不同，实际里程不同，收费就会有差异。
而另一种可能是，车辆通行高速时，通过沿途门架识别车辆轨迹，因为信号干扰，新旧系统交割过渡期的ETC因收费软件升级兼容等问题，有可能出现门架识别信号缺失导致收费差异，在车辆驶离高速后，稽核部门也会对收费数据进行稽核，如果因门架缺失出现通行费少收的情况也会联系车主进行补交。
为什么正常行驶ETC却被多扣费？
若司机因为走ETC车道有扣费信息却没抬杠，从而改走人工车道，而收费员没有了解清楚情况就收取车主给的现金（通行费）的话，就会造成重复扣费情况。这种时候，可以和收费员商量查询记录，再和相关工作人员处理退款。
卡、签车型不一致，如何收费？
客车通行高速公路ETC车道时，门架系统计费时读取电子标签OBU的车型信息。ETC办理为1型车，如电子标签OBU办理为2型车，收费时仍按2型计费，车主应尽快到ETC发行网点更改电子标签OBU内车型信息，避免因车型不符影响通行高速公路。
一车多卡，导致重复扣费怎么办？
经系统核查，相关部门发现部分用户存在多渠道申办ETC的情况，在通行高速公路时，一辆车办理多套ETC设备不仅会导致车辆通行异常导致重复扣费，还会出现账户风险、影响个人征信等情况。为保障用户的合理权益，请存在“一车多卡”情况的用户尽快注销多余设备，并将原设备交回发行机构。
ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗？
不可以。ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用，不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个电子标签，否则无法通行。
卡友们在使用ETC或开ETC发票过程中遇到任何问题，都可以拨打全国ETC服务监督热线95022进行咨询。各位卡友们在使用ETC时还遇见了什么问题呢，可以留言，互相讨论哦~
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