近年来ETC电子不停车收费系统的推广作为高速路的免排队支付手段为广大司机朋友提供很多便利。但近期不少卡友发现之前各地银行等机构极力推荐并免费办理的ETC,在注销时却要收取100至300元不等的费用。

ETC收费解答
部分ETC卡注销需要收费。
微信小程序“ETC助手”:部分办理方式三年内注销需收费180元。
湖南ETC:绑定微信扣费的ETC,两年内注销要支付100元的服务费。
江苏ETC:注销时不满年限,要收取180元费用。
浙江ETC通过支付宝办理的,后续注销不收费,但办理时需要缴纳100元左右的服务费。
一些省份的ETC使用过程中还有手续费。
以湖南高速ETC为例,如果选择绑定微信扣费,每笔交易要收取1‰-2‰作为手续费。
注销收费原因
江苏ETC:在整个运行过程存在设备、系统运维、结算、客户服务等成本投入,这些成本由发行方或第三方平台承担,注销费一定程度上用作了弥补运营成本。
而湖南高速ETC则在《用户须知》中表示,这笔费用是设备工本费,使用时间不满两年需支付。
微信ETC助手:使用时间不满三年属于违约,注销费用是违约金。
ETC几何成本
设备和卡的采购费用
发行机构的服务费
物流仓储的服务费
售后服务费
其他管理维护费用
ETC成本谁来买单
2019年全国两会期间,李克强总理提出“两年内基本取消高速公路省界收费站,实现不停车快捷收费”。中国由此快速进入ETC时代。
当时在各个高速路口、各大银行、互联网的各个角落,都能看到“免费办理ETC”的信息。不少机构推出大礼包吸引新用户,甚至出现了银行之间互相争抢ETC客户的现象。

但许多发行机构在最初推广ETC时着重以免费为宣传亮点,未将所谓的“违约金”或“工本费”在显著位置注明,而是写在条文密集的用户协议中,消费者往往不会仔细查看,也就无从得知。线下办理时,工作人员也很少主动告知注销费用的存在,直至用户去注销时才得以发现。
就算注销需要收费也不应该这样收,而是需要提前对用户明示收费标准和流程,具体金额也应有统一标准。消费者的知情权和选择权也应当被尊重。
根据《民法典》规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利,该格式条款无效。因此,卡友可以视其为无效条款。


