京东云亮出数字化能力全景图，以技术驱动千行百业数字化转型

7月13日，在“云上共生·产业共赢”2021京东云峰会企业数字化转型专题论坛上，京东科技京东云事业群副总裁金旸表示，数字化转型趋势不可避免，每一家成长中的企业，无论历史多长、从事哪个行业，都将经历数字化转型的历程，成为“数字化原生企业”。

基于对企业发展的前瞻，京东科技正在积极践行“科技引领，助力城市及产业数智化升级”的使命，帮助越来越多的企业数字化转型。

▲ 2021京东云峰会“企业数字化转型专题论坛”现场

数字化转型是企业发展的必经之路

企业数字化转型是当前最热门的话题。随着新技术的创新，新的产品和消费模式刷新着我们的认知，而颠覆式的创新又使得行业竞争变得空前激烈，数字化转型已是关乎企业生存的必选题。

什么是企业数字化转型？根据京东云多年的行业深耕与研判，企业数字化转型就是全面技术驱动的业务和管理。“通过数字化的手段打通客户体验和运营管理，企业可通过高效敏捷的供应链和全域营销系统，端到端连接客户和企业，通过柔性生产、个性化服务满足客户差异化的需求。”金旸在会上表示，我国很多企业都已经开始了自身的数字化转型进程，只不过很多还处于“入门者”的阶段。

▲ 京东科技京东云事业群副总裁金旸发表主题演讲

根据IDC的调查和企业数字化转型评估成熟度模型显示，55%的国内企业处于“数字化入门者”的阶段，新技术运用还在实验阶段，客户体验不佳；30%的企业处于数字化探索者的阶段；而只有不到1%的企业走到了企业数字化转型的最后一个阶段，成为数字化颠覆者。在企业数字化转型这条路上，我们要做的还要很多。

▲ 企业数字化三大增长曲线

事实上，从中央和各地陆续发布的各项政策来看，企业的数字化转型亦是题中之义。2016年12月，工信部发布《智能制造发展规划（2016-2020年）》将提升我国信息化、数字化水平作为重要目标；2018年12月，中央经济工作会议首次定义“新基建”，把5G、人工智能、工业互联网、物联网定义为“新型基础设施建设”；2020年9月，国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》明确国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，开启了国有企业数字化转型的新篇章；我国十四五规划中12次提到实体经济，24次提到数字化。

政策一片利好，企业当有作为。“在助力企业数字化转型方面，京东云有着与生俱来的基因。”金旸在会上分享了京东云数字化能力的全景图——十几年来京东深耕零售、物流、金融、健康等领域。作为一家实体企业，京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。

多年来，京东坚持“以实助实”，通过扎实的基础设施，领先的数智化社会供应链，创新的人工智能、云计算、区块链等技术服务能力，以扎实、创新的实体经济发展经验助力实体经济高质量发展。京东云是从京东二十多年数智化供应链实践中锤炼而来，为客户服务到“千行百业”中去，天生是“最懂产业的云”。

▲ 京东云全景图

企业开展数字化转型，新型能力建设是贯穿始终的核心任务

那么，如何将数字化能力应用到更多的传统产业中呢？使用数智技术进行深度学习最终生成分析与洞察，并转化为决策或行动来指导企业运行。

数字化转型不单纯是技术升级。在金旸看来，企业的业务模式、组织架构、人才培养、管理流程都需要跟上，这其中有5个重点方面需要关注，即交易全域化、供应链协同化、通用技术提升、运营体系化和终端互联，通过交易全域化、供应链系统化和技术的提升可打通运营与客户的体验，最终形成闭环。

而京东云正一直致力于打造这样的闭环。作为云原生领先实践者及受益者，京东云拥有全球最大的Docker集群和全球最大的Kubernetes集群，也是容器化最彻底的，实现了业务应用100%容器化，如此大的应用规模，为云舰的企业级应用奠定了坚实基础。

京东云自正式对外开放公有云服务至今，TIES模式【科技(Technology)+产业(Industry)+生态(Ecosystem)+服务(Service)】构成京东云成为最懂产业的云。

基于TIES模式打造“四朵最强的云”——通过深耕多个产业的大规模产业实践打造最强的产业云；通过积木化IT架构与大规模实践催生的领先技术打造最低碳的云；通过业内首个全面开放PaaS的生态打造最开放的云；依托京东数智化供应链提供的增值服务打造最增值的云，京东云与合作伙伴共生共赢，推动产业数字化经济的历史新进程，驱动企业转型升级。

每个企业都将成为“数字化原生企业”（DNE）

数字化转型大潮已汹涌而至。如今的京东，正在将自身的数字化转型实践开放赋能，在与众多生态伙伴的合作中释放新动能，助力越来越多传统行业踏上数字化转型高速路，成为“数字化原生企业”。

截至2021年3月末，京东云在全国已建立了50多个城市服务基地，为超780家各类金融机构、1300多家大型企业、超120万家中小微企业提供了数字化服务的综合解决方案，帮助企业实现数智化转型。“‘最懂产业’已经成为京东云区别于其他厂商的独特标签。”金旸如是说。

▲ 京东云在企业数字化转型的场景驱动

在和众多企业的合作中，京东云以其创新的技术给予企业智能的管理和更高的效率。以某铁路客货运输集团网络安全监控指挥中心为例，为适应铁路运输生产和经营决策的要求，京东云联合客户打造了统一网络监控指挥中心的解决方案——在业务方向上，实现网络安全态势集中监控、客户服务需求集中受理、运行维护资源统一调度、事件响应处置统一指挥，构建统一的网络安全监控指挥中心，使业务在流程规范等方面进行集中管理。

再如，京东云为某农商行提供金融级PaaS平台，助力其技术架构转型，支持业务快速发展；与基金公司携手打造智能资管平台，促进资管数字化的深度转型；为企业打造的混合云基础设施，成为数字化IT服务领跑者的支撑；为品牌商打造智慧零售，提升消费者体验及提升服务效率；在物流行业，实现供应链闭环管理，优化业务流程。

脱胎于对供应链的深刻理解和行业洞察、发展于对互联网技术的突破创新、成长于对实体经济的服务和价值创造，作为科技创新与实体产业深度融合的数智化企业，京东科技正以“最专注于产业的数字合作伙伴”的定位和“成为最受客户信赖和尊重的科技企业”的愿景，阔步走在新时代的数字转型之路上，成为越来越多政府和企业的数字化转型合作伙伴。

奋楫前行，携手共赢。面对未来千行百业数字化转型的新机遇和新挑战，相信在京东云与众多伙伴的密切合作下，定会为未来的企业数字化转型创造更多新价值。