天拓分享 | 北大光华副教授董小英：人是企业数字化转型中最重要的问题

董小英教授

• 北京大学光华管理学院管理科学与信息系统系副教授

• 北京大学国家高新技术开发区发展战略研究院副院长

• 中国信息经济协会副理事长

• 北京天拓四方集团工业互联网战略研究院名誉院长

著有：《华为启示录:从追赶到领先》、《互联网信息资源的检索、利用与服务》等；在国内外专业期刊上发表论文50余篇；为国内企业信息化、网络化、数字化、智能化进程的市场环境营造，做出了推波助澜和引领的重要贡献，对工业互联网体系未来趋势的研究成果颇丰。

董小英教授指出，数字经济发展的战略蓝图除数字产业化和产业数字化之外，数字化社会也是一个很重要的方面。而且这个转型的趋势是，从第一代消费者互联网向创新企业级的互联网、产业互联网、工业互联网和整个社会创新发展过渡。

“在这个过渡中，数字化会通过全连接为企业带来资源的汇集以及通过大数据的挖掘实现对整个社会更智能化的资源匹配，从而提高全要素生产率。这对中国高质量经济发展，对提升我们在全球产业链中的地位会产生重要的影响。”董小英表示。

同时董小英指出，数字化和信息化有着很大不同。数字化是在信息化基础之上，但是它在新一代信息技术与传统产业融合的广度、速度、深度、精度、强度和细度上都会进一步拓展、深化和加强。她认为，在当下环境中，我们面临着数字化生存、企业和客户的数字化交互以及整个企业内部的端到端全部的数字化连接，其中存在着很大的创新空间。

“在数字化机制创新中，我们在企业案例研究中发现，数字化与传统行业的融合具有一定的困难。”董小英指出，传统企业趋向于稳定，而新一代信息技术的应用则是要重组和改变这样的稳定，所以说企业的数字化转型是一个全新能力的构建过程。转型时机的把握、转型程度的把握和寻找转型动力，这是很多企业需要思考的问题。

针对“数字化的关键成功要素是什么”这个问题，董小英表示，实际上，人是数字化转型中最重要的问题。“总的来讲，企业在数字化转型的创新，首先在于领导人的思想创新，有战略认知，同时有勇气和资源投入来推动组织变革。”对于数字化转型中最主要的障碍，董小英表示，数字化转型中很大的困难和障碍实际上是在战略层面，特别是思维。“目前，我们搜集到4500多个关键词，通过数据挖掘发现，领导人的思维是数字化转型的最大障碍。”

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