一害：设备状况不透明
二害：设备维保成本高
虽然有的客户使用了设备数据远程传输的软件，但并不能关联项目信息，更无法实现远程调试和控制，很多工作只能去用户现场，奔波于差旅途中。
三害：终端客户粘性低
由于缺乏有效的售后工具，OEM厂商无法及时了解设备的使用数据，往往错失备品、备件等销售良机。
也就是说，飞鸟是一款全方位提升OEM厂商销售能力、售后服务能力的数字化解决方案。
基于报警规则，飞鸟可提前进行预警，事件驱动的事后维修模式转变为事前预警模式，减少设备停机时间，提升客户满意度。
值得注意的是，与市面上其他物联平台相比，飞鸟还有一个“王炸”级别的优势。即工程师通过飞鸟就可以实现数据的采集、透传，无需在浏览器、应用程序之间来回切换。
同时，基于工单管理功能，售后工程师可及时挖掘客户需求，增强与客户的粘性，制造备品备件等二次销售机会。
在应用飞鸟物联平台后，该厂商通过物联网关采集设备数据，远程、直观地查看设备状况及可视化画面，实现远程运维，降低了人工成本。此外，最终用户通过飞鸟APP查看设备数据、接收报警提醒，管理维保派工，满意度得到极大提升。
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