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小程序、极速版下沉市场借“轻”抢位,大厂卸包袱“给钱”“免费送”争量

小程序、极速版下沉市场借“轻”抢位,大厂卸包袱“给钱”“免费送”争量 七麦研究院
2019-12-05
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导读:下沉市场战况升级

作者 |  杨业擘

来源 |  Tech星球(ID:tech618)

原标题 |  激战下沉市场:看不见的厮杀与肉搏


2018 年 7 月,拼多多从 “五环外” 走上了纳斯达克,在天猫/京东固守的电商城池中,“农村包围城市” 在商业上再次取得了成功。


2018 年 10 月,《藏在县城的万亿生意》 一文刷屏,互联网行业的目光开始从北上广,聚焦到全国的 285 个地级市、2856 个县城、41658 个乡镇。


一时间,“下沉、下沉” 成为互联网大公司的主旋律。阿里、百度、京东、字节跳动等互联网大厂纷纷提出下沉战略,互联网开启了一场浩大的 “上山下乡” 运动。


互联网向 “下” 发展的源动力,来自于下沉市场广袤的发展空间。


2019 年 5 月,QuestMoblie 数据显示,下沉市场用户规模超过 6 亿。其中大多数不经常网上购物,网上获取内容信息的手段也比较单一。谁能抢先占据这些人的用户心智,谁将在未来互联网的竞争格局中立于不败之地。


当然,不可忽略的是,下沉市场存在互联网基础薄弱、用户消费挑剔等各种难题。然而,面临流量红利消失的互联网大厂,还是认准了这片待开发的新兴市场。在过去一年中,密集调动资源攻克下沉市场。


电商、内容纷纷下沉,轻简、垂直更受众


进军下沉市场,并不是将原有产品服务,直接复制到下沉市场。这是过去一年中,互联网大厂的重大思维转变。


刷墙下沉已经过时


京东的下沉策略最早可以追溯到 2014 年,当时京东试图将其供应链辐射到二、三线以下城市,让更多人享受到高品质的电商购物。不过,过去几年中,京东商城、京东小店的下沉战绩,都没达到预期。2018 年,京东的线下专卖店开设近 2000 家门店。推进速度不理想,刘强东提出的 “未来五年内开设 100 万家便利店” 能否实现亦未知。


苦攻线下成果不显著,而拼多多借助社交流量红利,迅速圈拢大量用户的手段,让京东幡然醒悟。


2018 年 6 月,京东为下沉市场打造的超新星计划上线。2019 年 2 月,小程序电商平台“芬香”成为京东社群电商战略合伙伙伴。9 月份,京东拼购品牌升级为“京喜”。


京东围绕京东商城 App,组建了芬香、京小哥、京喜、云店等超过 5 款小程序的  “航母战斗群”,与拼多多、淘集集、萌推等下沉市场玩家激战。


社交电商大合照,京东独占 5 款


家住江西吉安的李伟,今年被北京的朋友拉进了京东的优惠购物群。每天都会有机器人推送优惠购物消息。双11 是下沉市场最激战的时节,李伟仔细对比了几家的优惠措施,京东 99% 的商品都在芬香设有专属优惠或返利,适合日常购买。


“天猫则适合新品抢购”,双11 期间,李伟在天猫参加活动盖了 50 多层楼,赚了 20 块钱现金。另外,聚划算双11 优惠力度更大,一件马克华菲羽绒服,满减了 300 元,几乎节省了一半。一位天猫店小二则表示:“今年聚划算上导售的商品,70% 是近一年上市或者聚划算定制品牌。”


与往年不同,今年李伟基本没有抢购山寨品牌,他更在意社交推荐的好货和新品折价的大牌。但他也直言,“今年双11 玩得心累”,为参加各电商平台拼购玩法,不到 200 多好友全被他打扰了个遍。


李伟和电商平台对品牌优惠的关注,表明下沉的电商市场,正在进行一场悄然的消费升级,不再唯 “9.9 包邮” 通吃。同时,下沉市场对信息获取的方式,也在发生转变。


过去一年中,百度着重推动了手机百度 App 和好看视频的突围。10 亿投放春晚背后,是百度视下沉市场为增长的关键。


过去,门户的下沉方式是开设地方网站。比如,腾讯网在陕西地区开办了大秦网、在西南重庆地区开办了大渝网等。在四线城市河北邯郸,百度设置了内容中心。“我们无意回到去中心化的地方站时代,建站的更多原因是反补本地信息”,收集而来的地方信息,最终以智能推荐的方式,呈现给当地消费者。


这场全方位的下沉中,不仅内容获取发生变化,内容推送的逻辑也不一样。


一位百度人士说道:“下沉用户会问姚明和科比谁高,类似关键字搜索无法解决的问题。” 下沉市场特殊的需求,也让互联网行业看到现有的产品远不能满足用户需求,百度内部也正在开发知识提取引擎第二代搜索产品,解决那些看起来很简单,但却较难回答的问题。


一位头条内部人士表示,这也是头条做搜索的主要原因。用推荐无法获得下沉市场的用户黏性,搜索 + 推荐才能形成打动用户的闭环。


下沉市场不仅促使互联网产品多省好玩,掀起了 “返璞归真” 的潮流,多款产品推出了极速版。


各大 App 上线极速版


面对趣头条在下沉市场的快速崛起,今日头条的应对策略,就是在 2018 年推出极速版。下沉用户往往对针对一线城市设计的复杂产品不感冒,因此更加简洁的功能,与趣头条类似的金币激励阅读等 “网赚” 玩法,今日头条也打响了下沉之战。


地推、社群借熟人社交圈迅速扩张


与此前砸广告、请代言人的推广手段不同,下沉市场中,各家都在卸下偶像包袱,以社交裂变、乡镇地推、绕回开发版本等更接地气手段,不断向下沉市场渗透。


“一天轻松赚 300-400 吧,关键是没什么成本投入”,山西太原郊区的王华介绍,目前其代理的 “芬香” 每日收入还可以。王华所从事的京东 X 芬香会员导购电商体系,正是下场市场最主流的社交裂变玩法。


一直以来,王华在当地做本地电竞赛事,过去几年手中积攒了几十个本地群。近来琢磨如何将这些社群变现,直到京东的朋友推荐了他这个项目。


10 月份去了趟北京,了解到芬香在京东内部比较受重视,而且可以借助京东的电商体系发展,自己只需要投入精力和时间,拉会员组建京东优惠群即可。


如今已是导师级别的王华,向 Tech星球发来了一张海报二维码。扫描海报上的二维码,即可成为王华的超级会员。以后每天群发商品链接,成交一份获得一份佣金收入。“芬香还可以发展下线会员,形成裂变的电商体系”,王华现在每天的工作就是在找当地有社群资源的人谈合作。


“我的上线赵欣,以前是巧太太厨卫的操盘手,每天收入 3-4 万元吧”, 刚入行一个月的王华,已经成立工作室,目标是成为 “赵欣”。


芬香的社群团购裂变模式,以不收取任何费用、售卖商品分佣模式发展。这与主打拼购的京喜有很大区别,前者主要任务是拉客,后者主要是找人一起团购。


越来越多的用户,被拉进京东的优惠群。品牌调性与拼多多有明显区别的京东,如今在下沉市场的形象,不仅越来越 “拼多多”,甚至越来越像会员模式的云集。李伟表示,京东优惠群和拼多多团购群他都在,“哪家便宜去哪购买”。


与京东打造芬香、京喜等多个分身去下沉的方式不同,58同城则是演化出另一个自己,一个从名字上就能看出更下沉的产品——58同镇。


58同城的孪生兄弟 58同镇,正成为 58集团董事长姚劲波最常提到的产品。在 9 月的乌镇世界互联网大会上,姚劲波如此强调 58同镇的重要性:“我们把 58同镇看成是二次创业。”


广东惠州的 58同镇代理商马坤,是龙门、博罗、惠东三个县城的总代理。现在马坤有 3 个微信号,每个号都加满了 5000 个好友。每天收集当地招聘、房产、二手买卖等信息。


 58同镇的地推


当地餐馆是重点争抢的地方,马坤会与餐饮老板谈合作,在餐馆的桌角贴上 58同镇本地版或者微信公众号二维码,也会争抢当地三轮车的广告位,“这些位置一般 100-200 块就可以搞定”,马坤经常遇到的竞争对手,是 O2O 时代遗留下来的本地生活服务网站。比如,诞生于深圳,主打四五线城市的网站 “微井同城”。


尽管微井同城运营负责人杨先生,始终认为和 58同镇模式不同,并不构成竞争。但每个地区的信息广告资源是固定的,58同镇有品牌优势,会邀请杨幂等大众熟知的明显代言,对其还有很强的竞争压力。“马坤手下有位大镇代理,每月收入在 3000-4000 元左右,而我们调研的微井同城一位乡镇站长,收入在千元左右。”


一位 58 内部人士表示,下沉市场就是大力出奇迹:“本地生活服务没什么创新,就是赚辛苦钱,我们比美团还辛苦。”


除了京东的分身、58 的演化模式,还有一种下沉方式正在流行起来,那就是推出主 App 的极速版。


过去走热点明星内容路线的微博,如今也在用极速版回归生活,以此打动下沉市场用户。


据悉,微博内部十分重视新产品绿洲,要求每个人都要到绿洲上发朋友圈。微博 CEO 王高飞也将绿洲形容为新浪未来 10 年的倚重。


但出师不利的绿洲,无法为微博贡献更多的用户增长。财报中微博用户数增长,主要来自下沉市场。微博为下沉市场,推出了只保留核心功能的极速版,同时与小米、魅族、OPPO、vivo 展开合作预装。


今年双11,内蒙的张发就给在老家的父母买了部红米Note8 手机,里面预装的微博极速版无需下载,刷刷明星新闻、看看广场舞视频,“微博极速版就像土味生活广场”。


如微博一样,很多互联网公司都推出了极速版产品。其中,抖音极速版推广的方式更野路子,在东北地区出现了下载抖音极速版,送鸡蛋的地推手段。


极速版就像卸掉偶像包袱的罗志祥,舞台上他是能唱能跳的明星,短视频中的罗志祥是逗比的 “小猪”。而这种接地气的极速版,也获得了下沉市场认可。


易观发布的数据显示,2019 年 10 月,MAU 超千万 App 增速 Top20 榜单中,抖音极速版以月环比 69.84% 的增速位列第二,10 月活跃用户数已达到 1985.3 万人。这个榜单中,快手极速版以 49.67% 增速位列第三,但是快手极速版的活跃用户已经达到了 5478.3 万。


极速版占据 3-4 位


人称下沉市场 “四大天王” 的趣头条孵化的免费网络小说产品米读,也想要进一步下沉。米读极速版 10 月份的活跃用户数,已经达到了 1692.4 万,月环比增速 22.1%。


“跟风”撒币送现金,下沉抢夺战况升级


过去一年轰轰烈烈的下沉之战中,几乎每家都公布了战绩,但也遮遮掩掩的。


京东是第一个宣布下沉成绩的选手,最近发布的京东 Q3 财报显示。截至 9 月 30 日,京东过去 12 个月的活跃购买用户数为 3.344 亿,环比二季度同期新增 1300 万,超过 70% 的新用户来自低线城市。


其中,京东双11 超新星计划成交额近 7 亿,当前成交额还比较少,但京东还是制定了庞大的下沉计划。


两年拓展出 50 万个京东电商社群,京东为自己定了个小目标。目前,官方宣布已经建成 9 万个微信社群。从我们接触到的京东优惠购社群编号显示,目前已经排到 21 万多。京东想占据每个人的社群,拼多多想占据每个人的私信,二者的下沉决战可以说才刚刚开始。



电商下沉学拼多多,内容下沉学趣头条。趣头条的极速版和金币激励模式,对其他内容产品下沉增益的效果,从微博的成绩便可窥一二。


2019 年 9 月,微博的月活跃用户数为 4.97 亿,较上年同期净增约 5100 万,同比增长 11.4%。增长速度已经陷入低谷的微博,2018 年 Q2 还公布 50% 用户来自下沉,2019 年 Q3 季度则不再公布。


应当说,微博对极速版前景,以及下沉市场的政策出现了摇摆。微博极速版上,签到发微博即可积累现金。但是用户普遍反应没能提现,例如网友李飞就反馈:自己其实就积攒了 9 块钱,但微博经常以审核未通过为由,没能成功提现。这类情况并不是少数,微博极速版的贴吧中存在很多类似的情形。


当然,互联网巨头的下沉战绩究竟几何,并不能以用户增长为唯一衡量标准,对下沉市场商业环境的塑造,也值得关注。


58同镇公布的数据显示,目前其已经做了 1 万多个镇,年覆盖用户超 1 亿用户。“下沉市场好的镇,站长月入过万元,个别月入 10 万”,姚劲波曾向媒体说道。


但经过访问不同区域的多位站长发现,实际情况远没有那么理想。把站长当副业的居多,很多收入在 2000-3000 元左右。


2019 年三季度,58同城营收达到 42.58 亿元,同比增长 17.4%;其中增长主要来自 58同城、安居客等平台的付费商户和会员数增长。58同镇还未成为营收增长的主力。


同时,拼多多刚宣布的 Q3 财报显示亏损 23 亿元,下沉市场 “鼻祖” 都仍未盈利,下沉市场的商业生态也刚刚建立。


下沉市场并不是流着奶牛与蜜的 “应许之地”,而是需要辛苦挖掘才能采到石油的荒漠。


由此可见,下沉之战将会是一场持续战。


- end -


本文为杨业擘原创,由七麦研究院编辑,原创且首发于公众号 “Tech星球”(ID:tech618),转载需联系原作者获取授权。


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