爱寄货-货物分类
普货范围：在运输途中没有特殊要求的货物，塑料制品、玻璃品，床上用品，衣物，鞋帽、电器、五金用品等。(不包含品牌、液体、电池）
特货一级范围：在运输途中有要求的货物，各类食品食物、电池类货物、尖锐器具、磁性物品（食品类不确定请咨询客服，不包含品牌）
特货二级范围：在运输、装卸、保管具有特殊要求的货物，化妆品、液体、膏体、粉末等不稳定物品，各类国际品牌、奢侈品，名著书籍等。
拒收货邮寄物品：生鲜，种子，充电宝，烟，酒，医疗物资，锂电池，U盘，硬盘，70%以上含酒精类物品以及非法物品，光盘、CD、有关国家政治经济文化道德的印刷品均不可以邮寄。
*近期由于中美关系，如有不确定或特殊物品请咨询客服人员，请勿私自邮寄，以免造成损失。
爱寄货流程：
（1）特货拒绝拆箱！食品类特货不拆包，考虑到细菌感染引发安全的问题， 请大家特别注意！
（2）凡是包装损坏，需要重新包装以及换箱需要收取纸箱费用：RMB20/纸箱
（3）单独邮寄小包最低重量需达12KG，每个包裹重量控制在12-21KG！
（4）每个包裹重量超22KG收取超重费￥180！任何最长一边之长度超过 122 CM，收取超长费￥110！超长包裹需咨询客服！
（5）货物发货前，我们会将账单私发，需要留货请提前告知客服小哥，发账单后再要求留货，需支付操作费RMB200/箱！
（6）拼邮货物有公摊面积跟重量！每件都要单独计算重量！如果个人同类货物正好在一个箱子， 按总重量计费！拼邮货物2件重量在0.5kg以下，可以合并为1kg；2件货物重量0.5kg及以上就按单个包裹1kg计算。
（7）发账单后对体积重量有异议者，考虑到大批货物装船时效，一般不予重新计算！请收到货物后自行测量再与我们进行沟通！我们会根据实际情况进行处理！请理解！
拼邮规则 (请仔细阅读)
关于拼邮流程
1.您在淘宝等各大网站购买的商品，都可以通过拼邮到海外。网购下单时，请填写爱寄货中国仓库地址。生成国内快递单号后即可加入拼邮团。
2. 货物到达公司后，客服会将货物扫描入库并更新到货情况表，然后您根据当天到货情况表，在微信群内填写好接龙表即可，海运拼邮没有限制，最低1KG。个人寄最低12KG！
3.每周滚动发货，周一截货，周五装船；16-20个工作日送达。
4. 爱寄货中国仓库可接收到付包裹（提前联络客服）。
关于爱寄货中国仓库收件地址
1.爱寄货仓库收件地址：深圳市福田区莲花街道景田东路36号润丰园（汇祥阁）A508
2.爱寄货收件人：爱寄货群号+微信中文名 例如：爱寄货 x 群+武则天（请送货上门）
3.爱寄货联系电话：13392886375
如果是在京东、当当购买物品，地址写法需注意： 深圳市福田区莲花街道景田东路36号润丰园（汇祥阁）A508 +爱寄货X群+微信名
收件人：爱寄货
电话：13392886375
关于拼邮费用（不拼邮费用请咨询客服）
1.第一次海运普货拼邮超71KG 享受特价￥14/kg，个人寄满21kg 可以送货上门(+8/KG 单独送货上门)，重量不足21kg，按首重￥160，续重￥45/kg计算。
2.拼邮会计算体积重。每个包裹最后的收费重量计算方式是实际重量和体积重哪个大按那个算，比如您实际重量5公斤，体积重量8公斤，那就是按8公斤计算运费。
体积重计算公式为 ：公斤（KG)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/5000， 如果实际重量8KG，体积重量计算出来6KG，那么按照8KG 计算；计算重量取最大的。
3. 拼邮包裹处理免费。爱寄货中国仓库需要针对每个拼邮包裹进行选择性拆外包装、打包、称重等操作，虽然繁杂，但是爱寄货现阶段免费。
4. 每个人的货品到货后都会在群的百度云盘上分享视频，请自行上云盘查找自己的微信名称并找到相应的文件夹。
关于超常规货物需收取附加费（具体问客服）
A 超长费：110 元/件
1）任何最长一边之长度超过 122 CM小于 274CM,而且（最短边+次长边）*2+最长边 小于 320CM
2）第二最长边的长度超过 75 CM的包裹
B 单件货物实重等于或超过 22KG: 180 元/件
如果 A/B 两项叠加，则收取项=180+110元
C 以下 3 点需加收产品附加费 120 元/件：
1.寄件人/收件人更改地址，运单错误或者不完整的地址
2.如果任何货物的地址不正确或者不完整，UPS/FEDEX 将做出合理的进行修改正确的或者完整的地址，并向 托运人提供正确的地址
3.UPS/FEDEX 验证的地址可能不正确或者不完整，以便完成交付，并可由 UPS/FEDEX 更正
D、拒收产品（具体问客服）：
单件实重超 30KG ；（最短边+次长边）*2+最长边 大于 320CM 小于 410CM
本渠道服务仅限于美国本土 48 洲,不接收邮箱 BOX,军方地址,(不接收邮编：006-009 PUERTO RICO AND VIRGIN LSLANDS 波多黎各、维尔京群岛，966-969 HAWAIIAND GUAM 夏威夷、关岛 995-999 ALASKA 阿拉斯加等！)
关于拼邮禁运
1爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、强磁性和毒性等危险物品。
2.反动报刊、宗教传播类书籍、淫秽物品、各种货币、妨害公共卫生的物品。
3.容易腐烂的物品、活的动物、包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品。
关于不拼单的货物
口罩和防疫物资（例如，洗手器带电磁的话属于敏货，常规洗手液也属于敏货，75%酒精洗手液属于 防疫物资，各位下单要注意哈）；未经熏蒸处理的木头 ；DVD ；烟酒武器，贵重物品不拼单。
双清专线/拼邮18问
1.时效如何：慢船还是快船？
答：快船，开船后到送到大约15-20个工作日。
2.打包流程：拆包还是不拆包？
答：普货根据情况拆包，特货拒绝拆箱 ！凡是包装烂了重新包装需收取纸箱费用：RMB20/纸箱！能节约的体积我们都会节约，货物寄到仓库后当默认拆包规则，拒绝收到账单后再来质疑体积重量规则。
3.物流管理：需要自己提供单号，还是物流公司给会员号？
答：需要接龙，我们每天会将到货情况更新到社区货运群中。有看到已经到货的单号请在接龙表中接龙，请勿瞒报！
4. 附加费用：送住宅附加费？（一般20-25/箱或者1/kg） 有没有打包费？清关费？其他费用？美中美东格外加价多少？
答：没有附件费，也没有打包费，其他地区的费用都包含的价格表：美中+1，，美东+2。
5. 丢件有没有保险？如何申报？
答：运费+10/KG（投保），按照运费金额的2倍赔偿，如果不投保险，丢件按照运费金额赔偿。
6. 有没有体积费？如何计算？有无超长超重费用？
答：如果货物体积重量大于实际重量的话，按照体积计算费用！体积大于重量按体积计费 体积计算公式 长x 宽 x 高(cm) /5000
有超长超重费用。超过122/75 cm ，实重超过21 Ｋｇ 要加收附加费RMB110/180 每票。
7. 寄书有什么限制？英语书能不能寄？
答：可以寄儿童教材（请在购买前确认）
8. 付款有平台还是微信转账？
答：公司指定支付宝ID: 13823560691 付款前请加好友。
微信付款前请加好友：iami2020。
9. 对接的到底是仓库货代本身还是中间代理人？钱付给谁？
答：很幸运 你对接的就是货代本身（仓库 装柜一条龙服务），不定时发视频，付钱直接付给公司的支付宝账户，微信付款前加好友：
10. 多久发一次货？ 什么时间截单？
答： 每周一上午10 点前（中国时间）截单。每周五发一班船，滚动发货 。按到货的先后顺序截单， 如果需要等货的朋友。请在接龙表里注明需要等下一批次。空运天天发，当天即可发走。
11.为什么不把我的包裹按一起打包到一个箱子收费？
答： 因为是拼邮， 没满21KG 必须按照每个包裹来测算。一个纸箱里有很多客户的货物。所以必须得每个人的件都要计算。最低收费1Ｋｇ。
如果你一个人的单类（普货、敏感等）等于21KG ，正好箱子自己打包好，不需要我们拆包打包， 就按总重量计费。就算你的各类物品加起来在一个箱子，只要不是同种货物类别也是需要拆货，请理解！
12 . 为什么我的0.5KG 按最少1kg收费？
答： 因为我们拼邮最低收费1kg。
13.有过秤的视频或者照片吗？
答： 没有。客户收货后自行过磅，有问题有相关证据可找客服沟通解决。
14 .为什么我用手工量的尺寸会比你们量的要少？
答： 我们是红外线测量，正常都会有2-3 公分的误差，属于正常范围。请大家理解，正常范围内不接受疑议。
15.为什么不把我的小部件放在我的大包裹里？
答： 我们有自己的打包规则，不会故意挤压，也不会浪费空间。请理解一下。 特别阐述： 海关有海关的称重标准， 如果货物过分挤压，就会出现重量和货柜体积不符，容易被查柜。
16.打包后我不想邮了,可以把我的东西拿出来吗？
答： 因为是拼邮，如果因为体积重量等问题，我们不接受疑议。 操作费RMB200/箱。你的货拼在多少箱里， 就要收多少个箱的打包费用。（拼邮在一个箱子里有群内其他客户的东西。 要拆开找出你的货物需要很多时间和精力，严重情况导致整批货物延迟发货。 请不要因为你对体积的质疑影响到大家货物的运输。）
17.打包后我不想邮了,可以把我的货物转运到其他地方吗？
答：可以，转运服务费RMB10/箱。到其他地点的运费自理。
18.我可以等货收到后再付款吗？
答：抱歉，我们都是先付款后发货！请理解并配合。
服务电话、微信、whatsapp：+86-13392886375
爱寄货集运，省好多快，期待您的加入！
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