新品发布 | 中通冷链特惠件全国上线

中通冷链已成为全民生活的一部分。

C端庞大的冷链服务需求一直以来处于待释放状态，“如何有效解决冷链配送最后1公里，为客户提供切实的‘门到门’配送服务”是中通冷链持续思考和攻克的命题。

继以to B为主的冷链小票零担解决方案之后，以服务生鲜电商为主的to C冷链产品“冷链特惠件”于2022年10月15日全国上线，依托中通冷链的全国网络和全链路信息化管理，正式向C端轻量化、个性化和灵活多样的物流需求作出回应。

深度聚焦C端冷链服务，这款产品将成为to C企业和C端消费者的福音。

横空出世的冷链特惠，在优美的价格和鲜明的产品优势背后，会有怎样的服务体系与之配称呢？

截至2022年8月，中通冷链已建设网点1200+，覆盖区县1300+，区县覆盖率50%+，建设分拨中心36个、路由数量900+，中转分拨冷库面积达10万m²+、拥有冷链干线车辆200+、冷链城配车辆2000+，实现全国80%县级城市覆盖密度的门到门冷链运输网络。

构建一体化网络服务平台，快速提高冷链物流时效、降低物流成本、确保温控技术及系统化管理能力持续提升，是中通冷链重点打造的核心竞争力。

专属客服团队，对接冷链客户服务需求，解决客户问题；管家式服务，全程追溯，急速理赔；

中通特色申诉仲裁功能，公开、公平、公正地协调处理网点业务摩擦，保证客户服务不推诿、不打折；

基于数据分析，向事中和事前延申，监督运营质量，优化作业流程。不仅能处理问题，更要预防问题，控制问题的出现。