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2021年12月18日，中通冷链两小伙刘泽华、孔志浩及时、得当救治突发疾病昏迷中的司机，帮助其摆脱了生命危险，中通正能量项目组得知消息后，特颁发正能量证书及各奖励奖金两千元，对他们勇于担当、妥善救人的事迹进行表彰。
12月18号，中通冷链山东济宁网点物流车司机杨师傅（化名）像往常一样来济南进行交接货，到达济南后，杨师傅在室内休息区等待卸货装车，突然感觉胸闷喘不过气，跟旁边的冷链员工刘泽华说自己不太舒服，要去车上躺一下，刘泽华发现杨师傅脸色煞白，不放心地跟了出去，并且马上通知了冷链济南分拨主管孔志浩。
俩人赶到时，发现杨师傅躺在车上，已经意识模糊，情况危急！随即两人分工，一人拨打120急救电话，一人继续与杨师傅对话帮助其保持意识，检查是否有自备急救药物，并等待120的救助。120到达后，在医务人员的指导下，两人一起给晕倒的杨师傅进行急救措施，喂下药物，争取到了宝贵的救援时间。
两人一起跟车陪同杨师傅去往医院，联系好他的家属并且处理相关事宜，并把突发情况上报给省公司，山东省运营经理韩朝彬嘱咐两人目前的首要任务是协助医院与家属全力抢救杨师傅，工作方面无需担心。
经诊断后，院方告知杨师傅需要立即手术，但当地医院不具备此医疗条件，两人便立马陪同杨师傅一起转院，在电话中跟家属说明情况，经授权后两人签字同意手术。
万幸，杨师傅手术顺利，人已经度过危险期，目前正在休养中。
事后有同事问他们俩人当时怕不怕？俩人愣了一下，回答说，“当时没容自己想那么多，就觉得人命关天，什么都没想一股脑冲上去了···”
2021年12月28日，天蒙蒙亮，中通冷链济宁网点负责人马高鹏一大早就赶到了济南分拨中心，零下4度的严寒也抵挡不了心中的火热，他手捧锦旗只为早一点见到那两位救人一命的小伙子。
马高鹏真诚感谢道：“这俩热心的小伙子救的不仅是一条人命，更是为一个家护住了顶梁柱，展现了中通人责任担当的精神与机智善良的品格。”
再次感谢刘泽华、孔志浩两位热心肠的小伙子，他们以真实的行动彰显了中通的家文化，给这个寒冬带来了温暖，也让大家的心贴的更近。
