12月26日,中通冷链全链路操作技能挑战赛在上海总部拉开帷幕!这次挑战赛通过模拟中通冷链全链路的一线操作流程,发现各个环节在系统操作中可能会出现的问题,以及应该如何处理和改进。参赛者将以小组形式参加比赛,每位小组成员都有自己负责的环节和岗位职责,怎么保证客户的货物高效安全的送达是本次竞赛的评分原则。通过本次比赛,让在办公室工作的技术人员能够切身实地的感受到我们的系统产品在实际应用上的问题,和找到优化的正确方向,共同推动中通冷链信息技术的发展。
比赛前的鼓励
在领导的鼓舞和振奋人心的气氛中,开始了今天的挑战赛。
比赛共5组,每8人一组,分别担任的角色是网点客服、首分拨收发员、中转分拨收发员、末分拨收发员、司机、派件网点客服以及调度2人。每个角色都在设定场景的岗位上,按照标准来完成自己收发转派的工作,帮助货物成功的送达到客户手中,最终时间最短,操作过程最标准的团队获胜。
颁奖典礼
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本次比赛每组成员都收货颇丰,分别认识到了一线操作的细节问题,如何更好的支持服务一线网点的工作将成为我们信息技术中心的主要工作目标,我们在实际操作中吸收经验,换位思考,不断提升我们的信息技术水平,更好的为网点服务同时也是为人民服务。
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