2021年7月31日，为期三天的中通冷链首次网络大会落下帷幕。来自全国31个省级管理中心的负责人齐聚上海，与中通冷链总部各中心负责人一起，在中通冷链总裁孟峰的带领下，共商中国冷链未来，共议中通蓝网大计。
他们，
既有驰骋江湖20余年的冷链老兵，
也有寻求跨界突破的快递枭雄；
既有雄心万丈的老板，
他们，
地域不同，经验不同，
也带来不同问题。
中通蓝网初成，市场在哪里？
运营怎么搞？
团队怎么建设？
怎么挣钱？
怎么控制成本？
三天的会议，广泛的讨论、平等的交流、激烈的碰撞，萦绕在大家心头的问号被一个个击碎，不同经验的认知壁垒被逐一推翻。大家对什么是加盟网络形成了更深层次的理解，对为什么建立网络化组织充满坚定的信心。
离开时，
他们真正成为中通家人！
他们建立起共同的事业目标，打造中国最大的冷链物流网络--中通蓝网！
他们愿意秉持相同的价值观，全网协同、同建共享，产粮区和非产粮区，揽收、中转、派送，都通过公开公正透明的分配机制，链接在一起；
他们愿意信任责任、互相支持、资源共享，彼此用末端服务成就前端的客户价值；
他们愿意脚踏实地，建章立制，坚持卓越，做好每个环节的管理，用更低的成本、稳定的时效、高标准的温控、先进冷链技术应用，为客户提供覆盖全国的服务；
他们愿意从2021年达成覆盖全国75%区县开始，攻坚克难，从一点一滴的成功不断迈向更大的成功！
他们，
究竟是一群什么样的中通人？
很多人好奇，为什么中通冷链可以用短短三个半月的时间完成组网。小编想说，中通品牌是我们的基石，而中通冷链的小伙伴们就是问题的答案。让我们一起走进会场，走近小伙伴，听听他们的声音。
从前：万纬
我觉得统一思想不是个虚无的口号，而是一种实实在在的态度，那就是大家一起干，朝一个方向干，比着干，想尽办法干，不计较地干，各种干，一句话“干就完了”。
Q:你为什么加入中通冷链？
因为有前景啊，因为我们的模式是真正能在全国全域实现统一标准的真冷链，而且在这个模式下，客户要承担的成本还更低了，时效更好了。所以，虽然初创期会非常辛苦，但是我相信这是一个伟大的事业。
Q:您如何看待“规矩”？
孟子曰：“不以规矩，不能成方圆”。建章立制，不仅仅是总部必须要做的事情，也是我们的省公司、我们的加盟商都期待我们做的事情。
接下来，我们要努力做的是，制定正确的制度，形成及时纠偏不断优化的机制，并坚定地执行。
姓名：杨昆
职务：网络管理中心资深培训专家
昵称：杨教官
性格：充满热情的稳重者
Q:对于做好培训工作有信心吗？
首先我想说确实感到压力山大，现在网络已经搭建起来了，后面还要继续增加广度，二级网点的招募工作也将全面开展，网络深度会不断加强。随着全国节点城市班线及区域线路的路由开通，各省公司开始快速推进业务开展，同时各部门逐步开始建章立制，下半年的培训需求呈井喷态势。
但是，我们是在干一个加盟网络+冷链的创新模式，创新就不能太依赖传统冷链经验，甚至还需要摆脱传统思想的束缚。因此，尽管挑战巨大，但是我依然充满信心。
接下来，我们将统筹总部各中心各层级培训需求，规划下半年的培训计划，有步骤有计划有重点的进行培训工作的开展，承接战略，赋能全网，支持一线业务开展。
另外有一点非常重要，我认为，我们的培训不同于直营公司培训的单向输出。我们的培训还是个进行业务和管理交流的平台，也是总部与省管理中心、省中心与加盟商之间的互动通道，我们是双向赋能的。
姓名：叶军
职务：运营管理中心资深路由规划专家
性格：雷厉风行，能单打独斗，亦能团伙群殴
昵称：叶师傅
Q:网络大会后你有什么感想？
最主要的感觉就是通透了、有信心了、有明确的目标、有干劲了。这主要是因为我看到大家都明白了，都有干劲了。和这样的“队友”一起，我当然也愿意冲冲冲！
Q:你下半年工作重心是什么？
根据年中会战略部署，拉直拉通全国节点城市的干线路由是接下来的核心工作，路由规划的核心在于平衡时效和成本，所以运营与网络将密切配合，在不同经营阶段需要采取相对应的规划方案。工作量巨大，难度也大，不过我相信我们总部的团队，我更高兴我们有各省中心负责人这样一群大神队友！这应该也是我们加盟网络的特有优势吧。
姓名：文艳敏
职务：客户服务部高级经理
性格：条理清晰、善于沟通、洞察力超强
昵称：二姐
Q:应该说冷链的产品就是一种服务，作为客户服务部的负责人，你怎么规划未来的工作？
这次网络大会，大家统一了思想，加深了对网络的认识，特别是品牌、服务、管理、结算四个统一。这点对于我们客户服务部的工作来说至关重要。
当然，只靠觉悟是不够的，这么大一张网，必须建立明确的规章制度，规范的操作流程，清晰的奖惩制度就显得尤为重要。上上下下都有章可循，有据可查。
中通冷链的客户服务体系将对外用统一的标准服务客户，对内基于明确的管理条例，公平，公正，公开的原则，有效贯彻用冷链为人民服务的使命，监督运营质量，优化作业流程，不断提升服务水平。
