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刘强东马化腾再聚首共话互联网+发展大势

京东黑板报

2016-06-16

导读：今天，“2016中国互联网+峰会”在北京举行。

今天，“2016中国互联网+峰会”在北京举行，在此次峰会上，腾讯研究院与京东、滴滴出行、携程等互联网企业代表，共同发布了《中国“互联网＋”指数2016》，其中互联网+零售的3个指标数据集由京东大数据研究院扫描超过20亿行、总量25 TB的数据所得。这份在海量大数据基础上形成的报告，全面呈现了线上中国经济图景的数字GDP，集中反映了过去一年“互联网+”战略在全国的落地情况。来自全国各地的近千位政府领导、商业精英、学术代表、媒体人士齐聚峰会，共同见证了中国“互联网+”指数的发布。

此次峰会上，腾讯CEO马化腾、京东集团CEO刘强东等互联网界大佬针对互联网+的发展大势、行业规律发表自己的看法，为整个互联网行业指明方向。过去一年多里，互联网作为基础设施给中国经济注入了活力，给各行各业带来的机会，零售、医疗、教育、金融、旅游等领域借助互联网蓬勃发展，并不断探索新的商业模式。尤其是在零售行业，在经济增长放缓的大背景下，电商零售在整个社会商品零售总额中的份额仍在大幅攀升，而且代表品质电商的B2C模式的规模首次超过了C2C。互联网+零售的变革还会一直进行下去，进化、融合、创新会给互联网电商带来更多的机遇和挑战。

刘强东在《互联网+零售》的主题演讲中表达了对“互联网+”的要求，即“互联网必须为传统行业降低成本，提升效率”；对于零售业而言，刘强东强调，只有追求“更高效率、更低成本、更好体验”才能让整个产业链进入良性循环。

以下为刘强东演讲节选：

我们今天谈到“互联网+零售”，其实我一直很希望带领大家去好好看看整个零售行业上千年以来的演变过程，到底是什么样的主线在推动整个零售的发展？可以这么说，零售几乎是人类社会第一个商业模式。我们最早物物交换，到后来以贝壳作为货币，再后来是金、银，到今天的纸币，直至逐步电子化。如果我们把有了人类社会以来所有的零售业态大致划分的话，可以划分为四个阶段。

第一个是集贸式。比如80年代，我们在农村生活，每个星期镇上有赶集，集市上街两边有无数的小摊子，这基本上是一种集中贸易式的C2C模式。今天网上的C2C模式也是这种，包括中关村电脑城也是如此。第二个是大商场式。90年代村里面的人结婚都会带着自己的媳妇儿去城里买布，买手表，都是去逛商场，大商场基本上是我们零售的第二个业态。第三个是零售店式，像沃尔玛、家乐福、永辉、国美、苏宁都是属于这种连锁店面的形式，密集地开店。到了今天就是第四种“互联网+零售”的模式，也就是电子商务模式。

为什么四种模式不断更替呢？根据我们的研究，除了不断提升的用户体验之外，每一种新的业态能够取代上一种业态，背后有一个最重要的原因，那就是成本和效率。

比如说中关村电脑城，像这种C2C的模式，如果把它整个渠道的成本加起来大概需要30%-50%的渠道成本。不仅最后摆摊子需要赚钱，加利润，还有全国、省、市、县各级经销商到批发商，四五级加起来都要加利润，消费者拿到产品的时候，经过层层加价，最后消费者必须付出30-50%的额外成本。这是集贸式的业态必要的成本，因为它有一整套的产业链，需要很多分层，需要有人提供资金平台，提供物流平台，这些小的卖家才能存活下去。

其次，看它的效率，衡量零售最重要的效率就是库存周转天数，这也是社会上物流成本很重要的方面。集贸市的零售业态平均的库存周转天数是50-100天，十年前大家如果去中关村电脑城买笔记本电脑，不管是惠普还是联想，基本上都是两三个月之前的。因为它要先到神州数码再到北京代理商，再到海通经销商，每一层都有大量的链条，每一次搬运都需要时间、成本和损耗。这样下来一台笔记本的周转大概需要两个月。而两三个月之后，硬盘降价了，主板降价了，最后品牌厂商的利润很少，消费者拿到的也不是最新的产品。

第二种业态就是大商场式的，需要25-35%的渠道成本，50-70天的周转天数。到今天为止，大家分析所有的大商场式的零售业态库存都是50-70天左右的周转，这还不包括给大商场供货的批发商的库存天数。为什么连锁店一起来之后迅速席卷了整个零售行业？因为在没有电商之前，全球连锁店基本上已经取代了大商场和集贸市，成为零售的主流，其中最核心的就是连锁零售商第一次把费用率降到了20%左右，甚至20%以内而把库存周转天数控制在五六十天左右的水平，甚至50天以内。

到了今天，我们分析说电商有没有价值，能不能够大规模替代线下连锁店成为第四个业态，成为未来零售的主流？我们还是要分析电商除了提升用户体验，带来便利之外，能不能把整个行业的成本大幅下降，让效率大幅提升。大家如果有空可以读一下我们的财报，在过去两三年的财报中，我们的运营数据已经回答了这个问题。今天整个京东的电商业务成本费用率从来没有超过12%，你在财报上看到的可能是14%甚至更高，那是因为我们有金融、到家等其它成本。如果纯粹来看电商，我们第一次把整个渠道的成本降到了12%以内。我们的库存管理了200多万种产品，库存周转天数大概是30多天。而传统零售库存管理大概只有几万种，最多没有超过15万种。京东管理了超过200万种不同的产品，全国200多个库房，我们仍然能够把库存周转天数控制在40天以内。

刘强东、马化腾等嘉宾共同揭晓

2016中国十大“互联网＋”城市

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