2022第4期
一线精英 海派精神
海派让我感觉到家的温馨——陈康艳
2020年10月加入海派
目前服务订单数 丨 994 单
目前固定包年客户数 丨 14 位
所在站点 丨 仓山站
资深保洁师·带单师
陈康艳,女,1989年生,广西省玉林市蓉县县底镇古长村人。现任福州海派信息技术有限公司资深保洁师、威武带单师。2020年10月加入海派,仅五个月时间就凭借优异能力当选优秀带单师,同年五月又通过公司内部考核成功晋级资深亮洁师。
初入家政·全新出发
入职海派
今年33岁的陈康艳在进入海派之前是在工厂上班的,做了很多年,每天早出晚归,家庭无法兼顾,而且收入也不是很可观。
“我其实有找过一段时间的工作,但是不是和之前在工厂的作息时间一样就是不稳定,而且看我一个女人很多事情他们都不收我做,我也觉得很受打击,不知道该做什么挺迷茫的”
在家待业的陈康艳在一天早上外出买菜的时候遇到了邻居郭芳,在闲聊中陈康艳得知了郭芳目前正在海派家政当一位保洁师,在了解到海派招得基本上都是像她这种需要稳定工作时间、不加班、只要肯做就有高收入的人事,她心动了;
让她决定到海派家政面试,并且成功成为海派家政一员的最主要原因是:
“我看到郭芳姐姐的一个状态,她好像真的热爱家政这份工作,我听到她给我介绍的时候她的脸上都是骄傲和自信,我渴望得到一个证明自己的机会”
全身心投入
陈康艳性格比较温柔有耐心,在带徒弟这方面他也有自己的方式,“带徒弟要有耐心,每个人性格都不一样,性格比较大条的 ,要对他严厉一点,让她细心一点,要说的明明白白,你不说明白,她不知道的,要把每一条说清楚,要按着这个去做,他才会明白,要看性格来跟她们说,一定要有耐心,多关心。”
“带徒弟上门服务的时候也要经常关注他们,要多积累经验,刚开始,确实教的不太好,有时候忘记要跟他说什么,她们跟我们那三天,也不能全部都交给他,平时积累一些经验,我们提醒她们一下,她们慢慢才能上手,像我们刚开始做也是这样子。”
因为我们海派就像一个大家庭一样,所有的保洁师都是姐妹,老板就是我们的大姐姐。一般我的好多客户都是做体验单,然后他们就买那个年卡呀什么的,,然后我的客户像有一家,我第一次去他们家就把那个钥匙给我,密码给我了。他经常都不在家的,他就叫你来了就自己做,做完了就自己走他都很放心的,比如说我们有的时候可以早点去客户家做,早点下班了然后就可以接送一下孩子啊,陪他们玩一下呀,辅导一下作业这些,未来肯定是要多发展些资深客户,多带点徒弟,工作也会更高一点,更融入这个大家庭是不是
-END-

