饿了么奇妙的配送费丨笨先生日记（061）
好专线物流
现如今在外卖平台风生水起，饿了么、美团、百度外卖三分天下。
随着市场格局慢慢稳定，补贴大战的力度也慢慢开始减弱。点餐基本上都增加了配送费这一项，每份3元、5元不等。
我一直用饿了么。发现这个配送费对消费者的心理影响及变化挺有意思的，简单谈一下自己的感受。
刚开始看到要收运费还不怎么适应，心想一份十多块的饭还要这么高的配送费，有点想不通，于是基本上点餐都会点商家自己送，且不需要运费的店铺。
有时候吃腻了，想换换口味，不得不选择有配送费的店铺。
一般这样的店铺都会有起送标准，比如20起送。商家为了刺激用户下单，通常会有比较大的优惠，比如：满20减10或者减7。
一个人点餐不够这个金额，经常需要凑单买一些自己不需要的东西。无形中便提高了客单价。
比如凑单到22元减掉10元优惠加上5元运费，实际消费也到了17元。但这个时候我想到的不是花的钱多了，而是感觉自己赚到了。
因为17块既比平常多了菜，还多了饮料，多划算。其实在没有运费之前，我明明12块就可以解决一顿饭的呀。
这种心理就像商场打折买了一堆东西回家，感觉自己赚到了，其实买的都是一些自己不需要的东西，反而增加了自己的负担。
有时候觉得既然优惠这么多，带上同事一起点餐来分摊运费及凑单得优惠岂不是更划算，于是想方设法找朋友一起点，无形中又为平台增加了定单量。
店铺虽然看着优惠很大。其实算下来也并未便宜。因为有优惠的时候老板通常会提价，比如平常一份12元的饭会卖15，两个人点餐费30元减10元优惠加5元运费，平均12.5元/份，不降反涨。
但带给用户的感受却不一样了，觉得优惠了很多，捡了个大便宜。
饿了么有会员政策，18元/月，充值会员后点餐可以免配送费。
相比与每次高达3元、5元的配送费，充值会员免配送费吸引力很大，于是我试着充了一月。
充值会员之后，心理会有个很明显的变化。那就是我每次点餐都会去找有配送费的店，而且配送费越高越好，因为只有这样才会感觉自己占到了便宜。
相反，这个时候如果去点免运费的店，反倒会觉得自己亏了，觉得会员费白花了，即使订餐的费用会比有运费的更便宜。
其实会员费也未必让用户占到了多少便宜，因为一个月除去双休、节假日、临时有事等情况，能有一半时间用到自主配送服务就不错了。
在这种客单价低的外卖消费领域，外卖平台简直是要把用户占便宜的心理用到极致。咱好好吃顿饭不行么。
你好，我是笨先生
一个理想主义的正能量青年
90后，旅行/科技/文字爱好者，致力于个人成长
2016，让我们一起，静心改变
每天书写1篇小短文
每天阅读3万字好书
用最笨的方法，实现最遥远的理想
好专线物流
好专线！用生命捍卫承诺！
