
长城脚下,妫水河畔。2019年中国北京世界园艺博览会于今日拉开大幕,人与自然在这里精彩相遇,中国与世界在这里交互。
究竟什么是世园会?
为什么要举办世园会呢?
Come~60秒一起来读懂!
如此盛大的世园会
怎么能少得了我们邮政人呢~
地处世园会主办地,中国邮政集团公司北京市延庆区分公司全员以最高标准,精益求精,全力以赴做好世园会服务保障工作。
在服务网点建设方面,以“2+n个合作点+多个代售点”的模式入驻世园会,分别在世园会六号门和新闻中心设置邮政普遍服务网点,并在中国馆、植物馆、国际馆以及一号门等多个地点设置合作网点及多个代售点,提供全覆盖邮政普遍服务工作。
在人员安排方面,按照“2+x”的模式,采用“定人定位”原则,组建了一支31人的世园服务团队。
在人员培训方面,提前对世园服务人员进行世园知识、特殊服务、集邮产品和商函产品介绍话术、邮政收寄服务及礼仪规范等内容集中培训,并对营业服务规范、业务管理、集邮的供应调配及安全管理做了重点讲解。
在产品设计方面,以自主开发和特许合作为主,分为线上、线下和其它产品销售模式。线下包括集邮产品14款、函件产品4款、文创产品40余款。线上产品则以集邮网厅销售为依托,进行多渠道销售。后续还将陆续推出世园相关其它产品,满足游客收藏需求。另会在新闻中心安装自助设备,利用智能设备,让科技引领新时代,将科技赋能世园会,让游客体验新时代邮政服务。
在安全保障方面,一是积极对接区内安保交通部门,建立工作沟通渠道;二是对服务人员进行服务安全保障教育和专业培训;三是建立独立二次安检场地对进口邮件进行二次安检,确保进口邮件绝对安全;四是在现场设置安全员作为第一责任人,严格按照收寄窗口的验视标准,做好收寄邮件环节的保障工作;五是通过技术设备和手段对邮运车辆和投递人员进行全过程管控,确保邮件寄递过程中的安全。
中国邮政将积极发挥“主力军”作用,全力做好世园会服务保障工作,多样性展示中国邮政形象和影响力,为举办一届独具特色、精彩纷呈、令人难忘的园艺盛会贡献邮政力量!
来源:中国邮政集团公司北京市分公司、新华网
作者、摄影:邵雪娇
编辑:杨佳昕

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