
从昨天到今天
中共中央办公厅、国务院办公厅
印发的《提振消费专项行动方案》
引发大家热议
方案部署了8方面30项重点任务
您最关注什么?
从政府工作报告
到专项行动方案
提振消费,成为头等大事
服务消费、促进消费
提升消费体验
邮政担起大任
小编这里正好有一个鲜活案例
在海南自由贸易港
“邮寄送达”服务
正释放出更多消费活力
↓ ↓ ↓
据初步统计,春运期间(1月14日—2月22日)海南邮政快递企业收寄各类免税品寄递包裹超90万件,日均服务购物旅客2.2万人次,带动海南免税商品等消费潜力释放。
“邮寄送达”服务如何运作的?
这事小编不太懂
但可以找个懂的跟大家唠唠
😏😏😏
看!小明来了!
海南邮政信息技术中心自主研发了
中免邮件跟踪看板系统
这是专为
海南中免项目打造的系统
它能让您的邮件“无处遁形”
中免邮件的收寄信息
在系统上实时可查看、可跟踪
邮件一旦出现逾期
第一时间就有人干预
保证每件邮件流转顺畅
AGV智能分拣小车“小黄人”
称重一体机
全自动分拣设备
在海南邮政中免专项处理场地
不少智慧系统、自动化设备
投入使用
最大程度优化作业中的人工误差
为邮件中转提速
在项目开始运行前
邮政对海南始发的
相关干线邮路逐条梳理
针对薄弱环节加开定制邮路
让中免邮件跑得更快
例如“海口—长沙”定制邮路
邮件在专项处理场地“集合”完毕后
直接启程前往长沙中转
大幅度提高了
西北地区邮件运送速度
整体时限缩短约20个小时
100%电话预约
当频投递、投递到门
主动提示客户开箱验视……
对于中免邮件寄递的每个环节
海南邮政制定了
详细到“每个动作”的操作规范
在重要的客服环节
中免项目组客服团队
每日多频次登录
中免邮件跟踪看板系统
查看未完成投递的邮件
主动联系解决
为客户提供更高质量的服务
邮件安全至关重要
在揽收环节
中免项目邮件外包装上
同一面粘贴“中免项目”标签
在处理环节
邮件集包袋上
也特别拴挂了“EMS中免”标识
在运输环节
专门设计了封装邮车的密码锁
转运专车到达指定位置卸车
卸车人员和驾驶员
共同检查车门密码锁完好情况
根据电子密码解锁
全程确保邮件安全
中国邮政不断提升
来源:中国邮政报、人民网、海口日报
作者:张明月、黄文燕、苏弼坤
编辑:张晨昱
校对:杨艳


