10周年纪念版的iPhoneX遇上一年一度的11.11，是怎样一种体验？
从iPhone正式进入中国大陆市场以来，京东已经卖出超过1500万台iPhone，成为iPhone在国内最大的零售商。
11月3日当天，京东上的iPhoneX新品瞬间被果粉们抢购一空。除了销售的热闹，iPhone新品首发，大家首先都会关注配送的速度，当速度成为标配的时候，深度服务又成了用户体验更新的需求，这一次，京东物流又推出暖心新意。
苏文静
年龄保密，长相甜美，曾从事专车服务类工作，这个从工作要求上让很多女生望而却步的职业，被她做得有声有色。无论是驾驶技能，还是服务意识，她都可以说是“老司机”。
今年10月份，苏文静正式加入到京东“京尊达”团队，成为京东物流首位京尊达女使者，而她正式上岗后，送的首单就是爆品iPhoneX。
“京尊达”是京东物流在今年618期间推出的一项高端配送服务，也是行业独创，配送人员被称为“尊享使者”，专人、专车的定制化服务，西装、白手套的人员装备，甫一出场，就受到广大用户的欢迎。
而作为京东的重度用户，苏文静也在媒体上关注到这个团队，非常向往成为其中一员。爱美的她平常就非常关注各类时尚资讯和电商资讯，在得知京尊达招聘后，通过报名并经过层层选拔后，苏文静最终成为京东物流全国第一位京尊达的女配送员。
加入后，苏文静发现要补的课很多：“除了面试中考察的仪表形象、驾驶技术、服务意识和处理问题的能力之外，我还要接受严格的理论培训和模拟演练。配送常规的业务流程培训之外，还有商务礼仪培训、奢侈品认知和检查培训等。”苏文静说到，“正式上岗服务之前，会有经验丰富的同事带我进行实际的配送教学，还会随时进行现场模拟训练，只有判断我具备成熟的配送服务能力后，才能独立上岗。”
另一方面，作为女性配送员，苏文静在感知用户体验的角度，更有优势，她也会把观察到、体会到意见和小伙伴们交流，“京尊达的要求很高，可能与用户顺利的交接只有短短几分钟，但你要在这段时间内，要让顾客真正感知到在京东购物，随之而来的是被尊重，会让用户更加认可京东的品牌，这才是我们服务的真正价值所在。”
iPhoneX开售，京尊达配送区域也扩展到北京、上海、广州、成都、深圳、武汉、西安、沈阳8个城市。以下单时间排序，当日这8个城市前100名成功购买iPhoneX的用户将享受“京尊达”配送上门的高端服务。
京东物流相关负责人表示：京尊达服务是京东物流为消费升级趋势下的一项高端产品化的服务，女配送员的加入，也增强了京尊达的服务丰富度，随着各项数据的积累，未来京尊达也会不断优化，更加提升细分和定制化服务的能力，为用户带去尊享的配送服务体验，这也是京东物流一直以来向用户传递的温暖心意。
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