当一份沉甸甸的祝福
被岁月“侵蚀”
当一笔攒了6年的压岁钱
被意外烧成“黑疙瘩”
还能救吗？
能
6小时“唤醒”
85万元深情祝福
近日
新婚不久的陈女士携奶奶
捧着两个沉甸甸的纸箱来到
邮储银行江苏省海安市吉庆营业所
原来，箱子里装的是
奶奶为孙女积攒多年的“体己钱”
是送给孩子的新婚祝福
因为老人不习惯把钱存银行
所以这笔钱一直被藏在
床下的箱子里
现在取出时才发现
纸币已严重受潮霉变、粘连
部分甚至破损
“恭喜您！新婚快乐！
奶奶这份心意太珍贵了
您放心，我们一定尽力！”
营业所负责人狄玲暖心回应
并迅速组织人手
展开了一场“抢救”行动
面对两箱清点难度极大的残损币
营业所调配全部可用力量
投入清点工作
从9:20起
工作人员分工协作
小心翼翼地对每一张纸币进行
鉴别、分类、清点和封装
直到15:18
这两箱“沉睡”已久的祝福
终于被成功“唤醒”
按照《中国人民银行
残缺污损人民币兑换办法》
在剔除不可兑换部分后
最终确认可兑换金额为853829元
听到这个结果
奶奶激动地握住狄玲的手
眼眶湿润
陈女士也当即决定
把这笔满载深情的钱款存入营业所
作为小家庭的美好开端
孩子的压岁钱被火烧了……
近日
心急如焚的王女士赶到
邮储银行甘肃省庆阳市镇原县支行
将一包被火烧过的纸币
小心翼翼地放在柜台上
边叹气边求助
“孩子攒了6年的压岁钱藏在纸箱里
没想到误烧了
我夜里都睡不着……”
大堂经理秦萍
立即扶她坐下并递上热水
待情绪稍缓
王女士倒出残损币
这些纸币边缘焦黑卷曲
部分烧焦的区域已经脱落碎裂
王女士说，这是孩子
从小学到初中攒的18000元
藏在老家纸箱里被误烧了
自己扒了半小时才抢出来
手心都烫红了……
看着这些
焦黑粘连、图案模糊的纸币
秦萍耐心安抚客户
“您别着急，我们一定
尽最大努力帮您兑换！”
支行迅速开启“残损币兑换绿色通道”
“残损币又脆又黏，硬扯会碎！”
营业主管陈诗彧
取来镊子、软毛刷和宣纸
将残损币平铺，轻扫焦灰
用温水棉签软化粘连处
再一点点剥离
动作轻得像拆易碎品
随后工作人员
打开智能残损币兑换仪
逐张平铺残损币
通过水印、安全线等特征
辨别面值
使用放大镜测算完整度
遇到特征模糊的残损币时
反复比对编码和图案
还在便签上详细记录分类
对符合兑换标准的残损币
按照“应兑尽兑”原则规范处理
“您好，总共能换16800元！”
经过2个多小时的努力
陈诗彧递上明细，随后取出新钞
用点钞机逐张清点确认
接过兑换后的纸币
王女士紧锁的眉头瞬间舒展
眼中满是感激与惊喜
“要不是你们帮忙
这些钱真的就变成废纸了！”
金融服务的温度
就藏在每一张被小心对待的纸币里
每一份托付
都值得全力以赴
来源：中国邮政报、“邮储银行+”微信公众号
作者：周辉、韦雅琴
编辑：张晨昱
校对：刘悦舒
