“五一”行前攻略 | 让你的旅程更轻松

“在哪里可以办理自助值机？”

图源 | 胜安官方INS

所有已被确认的航班，有三种方法自助值机：

1、航班起飞前48小时至1.5小时内，通过胜安官网办理（订票与管理—您的预订—网上办理登机手续）；

2、航班起飞前48小时至2小时内，登陆胜安移动客户端在线值机，获得电子登机牌；

3、如果从新加坡樟宜机场出发，胜安在樟宜机场T2航站楼（第四排）设有自助办理值机的专柜，通过自助值机机器，简单3步就能完成办理登机和行李托运手续哦！ 

具体信息请查看：

http://www.silkair.com/zh_CN/cn/travel-info/check-in/

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“胜安行李托运限重多少呢?”

图源 | INS粉丝@sunchienhao

一般情况下，胜安经济舱Lite和Standard票价限重30公斤，Flexi票价限重35公斤；商务舱40公斤（北美和南美地区除外），如果你是新航KrisFlyer会员或PPS俱乐部会员，还可以获得额外的托运限额。胜安对托运行李的件数没有要求（美国及巴西除外），但单件行李不得超过32公斤。

具体信息请查看：

http://www.silkair.com/zh_CN/cn/travel-info/baggage/

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“带宝宝出行，机上可以提供婴儿餐吗?

           需要提前预订吗？”

图源 | 胜安官方INS

胜安针对不同年龄段的婴儿及儿童准备了营养丰富的餐食，搭乘从中国出发飞往新加坡航班的乘客，请在航班起飞32小时前联系胜安预订办事处或代理即可，除了婴儿餐和儿童餐，胜安可提供的特殊餐食还包括素食、低脂餐、无坚果餐、海鲜餐等。

具体信息请查看：

http://www.silkair.com/zh_CN/cn/a-joy-to-fly/inflight-meals/special-meals/

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“我定的航班当天正好是我生日，

机组送蛋糕吗？”

图源 | 胜安官方INS

如果是在生日当天搭乘胜安，只需在航班起飞24小时前联系始发地票务部或代理预订，即可在指定航程中的某个航段为你提供免费蛋糕。此外，结婚一年内的夫妻在搭乘胜安航班时，可以申请蜜月蛋糕，同样在起飞24小时前预订即可。

“听说用胜安的登机牌在樟宜机场

可以领消费券，

具体如何领取呢？”

胜安的樟宜机场转机福利已经延长至2018年9月30日了！在这个时间内，搭乘胜安或新航从中国大陆出发并经新加坡转机的乘客，将可获得价值40新币的樟宜机场消费抵用券（约合人民币180元）。抵用券兑换柜台开设在ISHOPCHANGI领取中心，位于T2和T3航站楼转机区域。领取时请出示护照、登机牌、全部行程的电子客票。

“我买了厦门飞悉尼的胜安机票，

中途在新加坡转机停留3小时，

需要办理新加坡过境签吗？”

图源 | 樟宜机场官网

对于在新加坡转机时间少于24小时的中国乘客，只要不出机场是不需要签证的。