尊敬的旅客们：
新加坡航空及胜安航空一直密切关注着中国地区的新型冠状病毒肺炎疫情，鉴于对目前疫情发展状况的评估，新加坡航空及胜安航空决定于2020年2月，暂停部分新加坡往返中国大陆航班的运营，截止到2020年2月1日，最新航班取消信息如下：
我们将即刻通知因此变动而受影响的旅客，为您带来的不便，我们深表歉意。我们会持续关注疫情的发展局势，并通过我们的官方微信和微博，及时为您更新航班动态。请您相信，我们始终将乘客与员工的健康放在首位，感谢您的理解与配合。
如果您需要协助，可以发送电子邮件至：
sq_support@singaporeair.com.sg，或拨打新加坡24小时热线电话：+65-62238888联系我们，该热线提供中文服务。由于当前致电咨询人数较多，如遇坐席繁忙，还请您耐心等候。如非紧急情况，建议您选择错峰致电。感谢您的理解！（*新加坡24小时热线提供取消预定服务；如办理退票业务仍需联系原购票渠道。）
