尊敬的旅客：
新加坡航空优化全球旅行豁免政策，乘客可以保留机票未使用部分的价值作为机票抵用金。机票抵用金可用于预订旅行日期在2021年6月30日前的机票。
符合条件的乘客在重新预订机票时，按照原机票行程舱位等级的不同，还可额外获得最低人民币360元（约75新元）、最高人民币2,440元（约500新元）的机票抵用金。
持2020年3月15日及之前出票的新航或胜安航空机票，且原旅行日期在2020年5月31日之前的乘客适用此豁免政策。
因新冠病毒疫情影响，选择保留机票价值并转为OPEN机票，以及因新航或胜安航空航班取消影响的乘客，也可以保留机票未使用部分的价值作为机票抵用金。
符合上述旅行豁免政策的乘客，若不希望将机票以机票抵用金的形式保留，也可选择办理退票。
请点击了解更多 旅行豁免政策的详情及适用条款
生效日期：2020年4月9日
政策优化
具体政策
