有那么一个身影，无论是刮风下雨，还是骄阳似火，常穿梭在大街小巷拓展小包客户，她吃过苦，受过委屈，即便是遭受客户的冷眼冷语，也没能阻挡她拓展小包市场的步伐，她流过泪，有过困惑，即便是遭受家人的不解，也没能阻止她发展小包业务的信心，她就是横峰县邮政局小包专管员丁超飞，在小包业务发展的两年中，她勤跑市场，善于分析，敢于挑战自我，共计揽收小包46413 件，创收41.07万元。
脚踏实地，勤如蚂蚁
电子商务的飞速发展带动国内小包的快速发展，丁超飞立即主动请缨，投身小包业务。由于国内小包在县区域刚起步，一切都从零开始，业务不熟悉，客户如何开发？小包市场在哪里？种种问题接踵而来，丁超飞那股“脚踏实地，勤如蚂蚁”的精神在此刻开始展现出来，她给自己制定了学习计划，首先是搜集市公司有关小包业务资料，掌握小包操作流程和小包合规发展规范；二是扮演小包寄递客户有机切入市场，全面了解市场行情和客户信息；三是通过大力宣讲和推广，有效挖掘同行业的小包客户。她不等不靠，街头巷尾、工业园区、县城郊区都留下了她那娇小的身影，功夫不负有心人，半个月的时间她就成功签约了6个客户。
讲究策略， 执着无悔
自她接手了国内小包业务的工作后，横峰局的小包业务一直做的不错，当年小包收入达到21万元，2014年初，由于两个大客户的搬迁，小包量急剧下滑，开拓新客户迫在眉睫，她一面四处打探消息，一面到各个快递公司寻找信息，打听价格，尾随派件车挖掘新客户，经过一段时间的打探，终于找到一家大客户——陈老板。还记得她第一次去小包客户陈老板家，当说明来意，就遭到陈老板的反对，他说国内小包与社会快递有差距，怎么也不愿意走国内小包。为了打消陈老板的顾虑，她连续几天不厌其烦的向他宣讲和推广：邮政是全国唯一全程全网、遍布乡村的寄递渠道、测算小包时限和邮政的价格政策。在此基础上又打印其他小包客户寄递信息给他们看，说服他们试寄一下。一天，二天，三天……如此反复，终于说服了陈老板试寄国内小包，还记得当时他对小丁说：“小丁啊，你天天往我们家跑，你不觉得不好意思，反倒我觉得不好意思了，就冲你这种精神，我也要试寄一下！”在陈老板试寄期间，她天天紧盯小包信息，逐件掌握试寄小包时限，一旦发现有滞留现象她就会在第一时间进行沟通协调。经过几次的试寄，陈老板终于打消了顾虑，决定大批量发国内小包，截止12月22日共揽收陈老板国内小包21338件。
尽心尽力， 服务至上
自从陈老板大批量发国内小包以后，丁超飞的工作量加大了，不管是平时还是双休日，不管是刮风还是下雨，只要陈老板一个电话，她都会随叫随到帮忙打包、撕单。有时客户搞活动，寄递量巨增，常常是帮完客户又立马到分拣封发房帮忙分堆和录入，有几次因小包量大，邮件信息不匹配，为了确保小包发运时限她主动用手工录入，时间紧迫，她虽是个打字高手，但每次都忙到很晚，她说：“一定要把小包先做完，绝不能落下客户一个邮件“。她爱人是一名看守所警察，在家时间少，小孩也刚上一年级，公婆年老体衰，家里的琐事由她一人承担，客户的查件又不分白天黑夜，公婆、爱人和儿子常发牢骚，有时为了查件，周六、周日她就带着儿子上办公室，一边查件，一边辅导儿子做作业，下午就带着儿子到客户那里帮忙。陈老板也成了横峰邮政的忠诚客户，他对小丁说：“丁丁，你们邮政的服务跟以前比起来真的不一样了，有你这样真诚的服务真是没的说！”
辛勤耕耘总会结出丰硕的果实，2014年，横峰局小包业务发展如日中天，“百日大会战”期间，横峰局国内小包收寄11968件，实现收入97837元，完成比位列全市第4位。她对完成国内小包“百日大会战”计划充满信心，而她也正以火热的激情和执着无悔的精神诠释当代邮政人新的风采。