全力进军电子商务市场,大力发展仓储建设,打造“e邮园”电商智慧产业园,是顺应邮务类业务转型升级及提升两包业务发展水平的必然举措。
构建服务从无到有,找准锚点从有到强
2014年3月,南昌市公司在小蓝工业园筹备建设仓储中心,6月份投入使用。在建设初期,仅有佳佳创意一家客户入驻,短短的半年时间里,已吸引12家电商客户入驻;日均发货量由最初的2、300件,提高到4000件,高峰期达到10000件;仓库面积由2300平米扩大到6900平米。“百日大会战”期间,仓库国内小包发货量为17万件,实现业务收入178万元。
南昌市分公司在建设仓储中心初期,即将其定位为:依托邮政企业资源优势,以服务电商客户为宗旨,以“仓储+寄递”方式,在降本增效的基础上,稳步推进。以“仓储业务”带动“运输业务”,最终实现供应链管理。
南昌市公司以发货量较大或活动件较多的规模型客户为主要服务对象,如1+N+N销售体系的客户,即一家旗舰店、多家天猫商城授权专卖店、多家加盟淘宝店、多个综合电商平台作为代销渠道,进行全渠道布局的客户。电商卖家只需要营销接单,仓储配送全部交给邮政智能仓库来管理。
用心服务,打造“e邮园”核心价值
为了更好地发展“e邮园”,维持并吸引更多的电商客户进驻江西邮政电商智慧“e邮园”,南昌分公司打出了“三张牌”:
一是服务牌。以为客户提供仓储、理货、拣货、包装、收寄、邮件查询等一条龙式服务为核心,吸引平台型电商客户入驻;
二是技术牌。全面应用信息技术,实现现代化管理。在货物入库管理上使用PDA手持终端验收入库,信息化处理流程保障货物出入库有据可依。开发、应用仓储管理系统,商品SKU管理,实现实时、动态管理。率先采用打印速度高效的热敏详情单,在降低成本的同时,提升小包收寄处理能力;
三是效率牌。与中心局收寄平台相连,采取以虚拟总包的方式,在仓储中心进行收寄前置,使得小包在仓储中心就可完成一系列收寄流程,到达中心局便可直接上分拣机,在保证小包及时出口的同时,也减轻了中心局的收寄压力。将仓储中心打造为国内小包应急处理中心,在业务高峰期,有效分流中心局集中处理压力,确保国内小包“收得进”、“运得出”。

