孙国凤，余江县分公司揽投员，【2015年三季度县域包裹快递业务“树标杆、争一流、夺红旗”竞赛活动】7月“揽投标兵”，第一组第三名，当月揽收标快收入23360元。
日常揽收工作中，孙国凤肯动脑筋，讲究方法，是公认的业务骨干。为了能及时上门揽收，她仔细研究，将用户分类，详细掌握用户的用邮规律，知道哪些邮件急，哪些邮件能缓一缓。对紧急快件随叫随到，节省出大量时间揽收更多的散件；对特别难记和经常变更地址的用户，她用随身携带的笔记本记下相关情况和联系电话，方便以后的工作。
为熟悉揽投区域，她认真记录客户分布情况和街道名址，边揽投边熟悉；晚上回家背名址记街巷；节假日，对不易记的街道、楼房，骑车实地查找。
在完成繁重的邮件揽投任务的同时，孙国凤利用每天都能与用户见面的有利条件，加强与客户的沟通，对客户反映的问题及时解决和改善，赢得了客户的信任。
某医药公司是孙国凤开发的大客户，之前与其他社会快递公司合作，孙国凤了解到客户希望物品类运费降低成本的需求，以经济类业务（原速递业务）作为切入点，客户主要产品是发往江浙地区，这是我们的优势线路，孙国凤利用新经济资费进行切入，较好的解决了资费、时限等关键问题，取得了华东医药主管人员的认可。
在接下来的合作中，孙国凤并没有松懈，对客户发运的邮件进行全程跟踪，发现情况及时电话跟踪解决。2014年双十一期间，客户有一批药品发往江苏，孙国凤积极沟通运输和投递环节，在时限内将这批药品送达，她的服务深受客户赞扬，最终取得了客户的信任，进行全面合作。
在突破物品快递后，孙国凤又向该公司进行文件类快递业务营销，并取得成功。这个在起初认为是不可能的任务，终于被孙国凤攻下。