人物简介：
邓群辉，铜鼓县分公司总经理；
漆俊伟，铜鼓县分公司包裹快递中心主任。
又是一年“双11”，铜鼓县分公司邓群辉总经理与包快中心漆俊伟主任一起，对客户进行一一走访，了解客户对邮政运输时限稳定性、投递服务质量满意度、邮件查询处理及时性等要求，积极解决实际存在的服务问题，让客户放心的将邮件交给邮政寄递。
（图：邓群辉、漆俊伟走访电商客户）
从11-15日邓群辉和漆俊伟带领包快中心全体员工在分拣场地与封发工作人员一起处理邮件，邮件装载、码堆，总是冲在最前沿，极大的激发了一线员工的工作热情。
（图：邓群辉、漆俊伟在一线搬运邮件、码堆、装车）
11月13日，天猫客户阳光谷公司有200多件已经打好详情单，但来不及贴面单，邓群辉得知后立即与各个处理环节进行协调，推迟发班时间，并与录入信息及分拣处理人员一起加班加点处理邮件，确保阳光谷公司当天所有出单的邮件全部出口。
截止11月15日，铜鼓县分公司共收寄出口快递包裹邮件4700多件，实现收入4.5万元。