人物简介：
金远航，男，2015年8月入职，负责全省邮政包裹快递业务数据分析等工作
陈佩蕾，女，2015年8月入职，负责全省邮政包裹快递协同客服、业务统计等工作
陈瑞琪，女，2015年8月入职，负责全省邮政协同客服、主动客服等工作
转眼间，省包裹快递局2015年三名新入职大学生进局工作快4个月了。在这100多个日夜里，他们通过向书本学、向同事学、向基层学，积极热情地投入包裹快递业务发展，充实丰富自己。他们跟着老员工们深入到上饶、萍乡、宜春、景德镇等市县基层单位实践锻炼，去过收寄点、去过中心局、去过投递班帮扶学习，以致他们成长的很快，现在大多数业务和处理问题都能朗朗上手。
（图：刚进局时，去南昌邮区中心局工作现场学习业务流程）
（图：旺季期间到南昌邮区中心局进行邮件信息录入、扫描、分拣）
据统计，三名大学生工作中用到的收集数据网站有11个，入职以来，金远航统计过的数据报表达400多个，陈佩蕾和陈瑞琪做协同客服相关判责达7000余条，修改和新增机构信息达1000余条。
他们经常利用中午、晚上、周末及节假日时间加班加点，及时通报全省市县有关业务数据，处理协同客服有责工单。双11期间，他们不分昼夜，每两小时下发一次全省包裹快递业务量和收寄量，及时预告做好协调，确保每一次信息发布都能及时准确传达。
金远航是外地人，工作以来没有回过家，每逢节假日都坚守在工作岗位上；陈佩蕾住处离单位近，每逢加班只需一个电话就马上赶到到办公室；陈瑞琪20岁生日当天正值周末，但仍然下基层调研帮扶。对此，他们从来没有抱怨过，依然乐此不疲。
（图：双11期间金远航在萍乡帮扶搬运包裹）
（图：双11期间陈佩蕾在樟树与一线兄弟姐妹一起搬运快递包裹）
（图：双11期间陈瑞琪在南昌邮区中心局将邮件扫描后放入包分机传送带进行分拣）
虽然工作忙碌且辛苦，但他们一直以饱满的精神状态迎接每一个工作，并且渴望能够得到更多的学习锻炼机会，希望通过多看、多问、多学、多练来不断提高各项业务技能。