人物简介:
黄勇清,男,32岁。
鹰潭市分公司城南营揽投部揽投员。
200斤,皮肤黝黑,一个不折不扣的大胖子。
然而每一个胖子的内心,都无比柔软。

11月8日这天,下着大雨,黄勇清负责的段道上需要投递邮件很多。三轮车装满了,较大的邮件只能放到了车顶。担心邮件被雨水淋湿,他脱下身上的雨衣,把邮件裹得严严实实,才骑上车出发。
在风雨中送件,是每一个快递员都有过的体验,这“酸爽”只有他们自己知道。
一直到下午六点半,天已蒙蒙黑,黄勇清从车里拿出最后一个邮件,已经有点潮湿,他一拍脑袋,心里念着“下雨天,怎么没想着带块干抹布,真是蠢爆了!”
没有办法,客户还等着,黄勇清拖着自己200斤的身体爬上了客户所居住的5楼。当客户打开门,黄勇清笑着对客户说:“您好,我是邮政的快递员,有您一份从南京来的快递,麻烦您签收一下!”
客户看到邮件的外包装湿了,脸色不太好,嘴里嘟嘟着。当他签完字抬起头时才发现,眼前的这个胖子一直在说不好意思,脸上、帽子上都是雨水,衣服的袖子和裤腿也都湿了,声音都在发颤。瞬时间,什么气都消了,还让黄勇清进屋喝杯热水暖暖身子。
因为还要赶着回营揽投部做归班,黄勇清用冰凉的手递上自己的名片,“太谢谢您了,我还得赶着回去把工作做完。这个是我的名片,我叫黄勇清,以后您需要寄快递可以给我打电话,叫我黄胖子就行!”

黄勇清回来以后才说,客户当时请他进屋喝热水,他差点感动到掉眼泪。“这一行,最大的收获是认识了太多的好心人。”他常常这样跟同事和家人说。

200斤的大胖子,始终坚持送货上门,每天随随便便上下200层楼近5000级台阶,相当于每天爬0.8座泰山,3个庐山三叠泉。电话24小时开机,只要有客户呼叫,无论是中午还是晚上,无论是在送件路途上还是在家里休息,他都随叫随到。

他说:“快递行业是一个服务行业。要出成绩,就要有优质的服务。服务质量的好与否是影响业绩高低的直接因素!”通过不断努力,黄勇清已成功营销三家淘宝客户、一家微商客户,每月揽收业务量1500件左右。他说这还不是他理想的成绩,他要成为这个行业的NO.1。

每一个胖子,都是潜力股!
黄胖子,加油!
(翁静 小梅梅)

