人物简介：
石天源，男，32岁。
乐平市分公司包裹快递中心揽投员。
这说一封“双11”前乐平市分公司收到的来信，一封特别的来信。
写信的人，是一位越战老兵，凭着37年前留下的地址，找到了失联37年的战友，并得以重逢。
37年前的地址！城市建设飞速，37年前的地址早已经找不到了，这是怎么送达的？
今年年初，石天源收到一份特殊快件——没有收件人联系方式的特快。同寄件人联系过后，石天源得知这是老战士李同志在寻找37年前共同远征越南的战友杨同志的信物。时隔37年，唯一的线索就是老战友当年给的地址。怀着对祖国军人的无限敬意以及对工作的负责态度，小石利用无数个休息时段，用尽一切办法去打听、去咨询。
他走访过各个片区的老年活动中心，求助过在派出所工作的朋友。无奈时间久远，城市和街道都发生了翻天覆地的变化，挖掘的线索十分有限。但小石并未放弃，转而求助公司领导，并得到领导的大力支持和全力相助。历经数月的努力，终于找到对方，让两位失联37年的老人终于真正联系上，并得以重逢。
读着这封感谢信，石天源隔着信纸都能感受到战友重聚的喜悦，几个月的寻找，一切都值得了。
石天源在当前的岗位上干了2年，每逢下雨天，他都会把邮件护在胸前以免淋湿。看似理所应当，却让客户感受到被重视、被关怀。他就凭着这份用心和用情，慢慢与客户熟悉，获得对方的信任和认可，在客户有寄递需求时也总会第一时间想起“小石”。客户说：我相信邮政，更相信小石的细心与负责！
今年8月以来，石天源每月揽收包快均超过300件，收入在5000-7000元不等，平均每天揽收10余件。
石天源在用自己的行动诠释“邮送真情”的企业文化，用自己的行动践行“以投促揽”的营揽投运营理念。
用他自己的话说就是，生活就是一面镜子，当你以积极的、热情的笑脸去面对她的时候，她回报你的，一定是收获！
（邱幼珍 小梅梅）