人物简介：
曾晖，男，41岁。
赣州市分公司包裹快递局营销员。
曾晖，赣州市分公司包裹快递局的营销组长，负责客户开发及协调市本营销、揽收、客服工作。
人称“晖哥”，是赣州市包快专业的营销一哥，业务能力强，营销业绩斐然！在市场竞争如此激烈的情况下，他成功开发了30余户电商客户，其中大部分都是寄递量大的优质客户。
“营销员要具备的几样素质，大家一定要学会：一要对自己的产品特别熟悉，二要对自己的业务有信心，三是营销前要准备充分。”为帮助大家提升营销技能，晖哥经常利用开晨会教大家一些营销小技巧。
今年的“双11”比往年更加繁忙，也是脐橙寄递的高峰时期。为了做好邮政脐橙寄递工作，晖哥在脐橙下树前就跟电商客户多次联系：“王老板，我们邮政快递今年脐橙寄递推出了新服务、新模式，保障脐橙寄递安全，时限提速、价格更优！”早早将资费政策、专线政策、运递时限以及专门为脐橙而增设的极速鲜等各项服务告知客户，抢抓旺季机遇，快速抢占市场。
“城区脐橙寄递客户规模不大、数量有限，今年应该打破常规，不能只针对脐橙电商客户了。”晖哥觉得现在城区市场竞争激烈，多家快递公司瓜分这脐橙寄递市场，我们应该主动出击，在水果市场建立揽收点，拓展业务渠道。
这一提议得到领导的大力支持，晖哥日夜筹备，从寻找门店、收寄人员、理顺操作流程，到现场测试，不到一周的时间，水果市场内的收寄点就开张了，开张第一天就收寄了一百多箱脐橙，之后每天均四、五百箱，最多的一天达七百多箱，预计整个旺季将收寄2万件以上。
每天除了要处理水果市场收寄点的事情，晖哥与各个电商客户保持联系，了解客户每天的发货量情况，为客户配好热敏打印设备、面单和包装袋等服务，确保客户能够尽可能的通过邮政快递包裹寄递。此外，还要协调市本的揽收、收寄组织等工作，常常连喝水、上厕所的时间都没有。
发展的成果要靠服务来巩固，在发展用户的同时，曾晖的服务意识和个人素质也得到了充分展现。他坚持每月上门回访两次，及时回应大客户的各类业务需求，上门结款，为客户提供方便，节约客户时间，获得客户的认可。2016年，他就以优质的服务、坚韧的意志，克服重重困难，为企业创收280万元，是个真真的营销能手。
（凌丽 小梅梅）