潘登，南昌市分公司包裹快递部揽收员。
——有呼必应，永远微笑处事的“螺丝钉”。
潘登，每次见到他，他的脸上都挂着招牌式的微笑，一见着，就觉得特别亲近。当他跟你开口沟通工作时，就觉得想得很细致，完全不需要操心。
今年“双11”，潘登主要负责车辆的调配。10日晚上10点前，潘登已将大客户雪玲妃、良良、风林山火、橘子香水、蓝之润的接货车辆全部安排好，他在中心局随时应变突发情况。
“双11”的那个凌晨过得很快，潘登在中心局守着，对讲机时断时续地沟通运营情况，“一切正常！”“一切正常！”转眼到了清晨5点，对讲机响了起来，“潘登，潘登在吧？速度开辆空车到雪玲妃来！速度开辆空车到雪玲妃来！” “收到，收到！立刻过来！”边说，潘登边爬上备用车，点火，赶往雪玲妃，刚到雪玲妃将空车停好 ，马上又发动另一辆装满货的车赶往中心局下货。
天渐渐转亮，飞驰在路上，对讲机又响了起来，“潘登，潘登，良良的货装满了，还有空车吗?”只有下完这车货才有空车，潘登深踩了一脚油门，加速赶到中心局。下完货，再将空车开到良良，货还没装满对讲机又响了，“潘登，风林山火的货快满了，待会能再安排一台空车来吗?”“没问题，1小时以后到！”于是他再次将满货的车开回中心局，下货后赶往风林山火……就这样反复循环！不停循环！一直循环！不停地穿梭在各网点和中心局之间。
11月10-12日，连续3天通宵达旦，他眼里布满血丝，声音沙哑，时不时用双手撑着腰，同事们怕他连轴转吃不消，劝他回家休息，他摇摇头摆摆手，“没事，今年有这个对讲机和反光背心，比去年轻松多了，我在车上眯会儿就行了！”大部分的时候，他都在跟大家一起上、下货，下午的时候趁着上货的时间，就猫在驾驶室里打个盹。
“其实，想着这几个大客户那么多货，我是真心睡不着，连茶都不用喝，总想着赶紧把货发出去！”
计划周密，也需要应急，他就是那颗有呼必应、随叫随到的“螺丝钉”。