
查亮,九江庐山市分公司包快中心揽投员。
——是农民就要好好种地,是邮政人就要好好揽收邮件,再辛苦也要把工作做好。
查亮,2015年进入企业,一直在横塘所做包快业务揽投员。
横塘镇是全国闻名的羽绒产业市场,大小电商企业600余家,每天进出口包裹无数,为了做好揽投工作,他经常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜,近年来他以优质服务、用户满意为己任,个人签订电商协议客户130余家。

客户常问他:“查亮,你什么时候下班?”他笑着说:“做完就下班了。”
这么简单的一句话背后,是无数的汗水,是每天上门将出口包裹从客户家中安全快速地送到揽投部。有不少客户家住五楼,没有电梯,他就把一整袋的包裹杠在肩膀上下楼。客户问他:“你放在地上拖下去不就行了?”“那怎么能行,万一袋子破了漏了一两件怎么办?再说,包装弄脏了,买你家衣服的人多不爽!”客户被这种精神感动,成为邮政的忠实客户,为横塘包快发展奠定了坚实的基础。

羽绒包裹销售旺季一般都从10月开始,查亮每年6月份就着手电商客户的走访维护,联络感情。今年,查亮早早准备,使庐山包快旺季提前2个月到来,用他的话说就是“开启旺季暴走模式”。吃饭睡觉没有固定时间,有的时候为了给客户争取时间赶上邮车,饭已经盛好在碗里了,也得把碗放下先去把客户的包裹拿回来。
记得有一次,他将自己负责揽收的出口包裹都收回来之后开始装车,可是其他的装车人员都被临时派出去收件,整个揽投部只剩下他和另外一个同事。一辆九米六的邮车,上万件的出口包裹……俩人互瞪了一眼,“开始吧,咱俩尽量装!”不一会儿,俩人的衣服就被汗水湿透,汗水从额头上流到脸上,流到眼睛里……

恍惚中,面前出现了一个熟悉的身影,查亮抬头一看,原来是他的爸爸,60多岁的爸爸来给他帮忙了。瞬时间,眼里一片模糊,不知是汗水,还是泪。查亮只楞了片刻,就继续装车。一万多件包裹,三个人,一个多小时装完。休息时,爸爸问:“你每天都这样,会不会太辛苦了?”他凝视着即将出发的邮车说:“没事,是农民就要好好种地,是邮政人就要好好揽收邮件,再辛苦也要把工作做好”。

双十一期间,每天的出口量剧增,从平常的一天几千件到现在的一天几万件,查亮个人包快揽收量高达8.2万余件,一个个包裹都是经他从电商客户家中到揽投部来回5、6次亲手一件件扫描装袋,每天加班到凌晨2、3点才做完所有处理流程并装车发运。
“做一天邮政人,我就要对企业负责。让我们客户满意,就是我最大的快乐”。

