京东11.11即将启幕，“剁手党”们已经摩拳擦掌，广大品牌商家也希望借助京东这个最大“加速场”，在公平透明的经营环境中获得生意机会，实现加速增长。今年京东11.11，高效治理未授权经营、品牌乱挂、山寨等侵权行为的“护宝锤“系统大幅扩容，已吸引320个亿元品牌加入，为品牌商家提供有力的权益保障，也为消费者购买正品行货保驾护航。
对蹭品牌流量等行为，京东零容忍
知名品牌小米有品入驻京东已有两年，从最开始的月销100万，到今年销售额冲刺1.5亿元，店铺的发展日新月异。
小米有品的影响力越来越大，店铺产品种类丰富，个别商家便动起了歪脑筋。比如商品和小米有品并没有关系，但标题、主图或商详页却写上“小米有品“相关字样，蹭取品牌流量；或者没有小米有品授权，却偷偷低价售卖相关商品。这些行为，对品牌和消费者的权益都造成了严重侵害。
图｜蹭“小米有品”流量的商品被平台查处下架
对于上述侵权行为，京东平台一贯持零容忍的态度，坚决打击。以往，平台每天都会排查违规商品，并对品牌商开放举报渠道，处理违规行为。随着平台的不断发展，平台上的商品越来越多，另一方面，侵权行为也在打击下越来越隐蔽，如何保证第一时间发现并处理，对平台和品牌来说都是挑战。
“以前我们发现侵权行为，会提报给品类运营去处理，有时会让我们觉得费时费力。” 京东小米有品官方旗舰店统筹经理杨金花介绍。小米有品的困扰，在去年得到了解决。为了更高效、创新治理涉嫌侵权行为，京东于2019年上线”护宝锤“系统，并邀约小米有品等品牌加入，赋予了品牌更有力和更灵活的治理权利。
具体来说，京东“护宝锤“系统利用算法监测排查平台所有商品，实时更新疑似商品数据。品牌方随时查询，如确有针对自己的侵权商品，可以直接自行管控，根据平台规则制度，要求侵权商家需进行合规整改，超时未整改的问题商品则被平台下架，存在严重侵权问题的商家会受到更严厉的处罚。
一周内，侵权商品全部被处理掉
“护宝锤”系统省去了品牌向平台申诉、平台再进行核实处理的流程，而是由品牌直接调查治理，大大提升了整治侵权行为的效率。
“小米有品加入护宝锤后，我每两到三天就会使用系统治理品牌乱挂，到现在我们已经挽回大约40万元的潜在损失。“杨金花说，”护宝锤确实可以帮助我们净化市场环境，提高品牌影响力。”
与杨金花有相同感受的，还有雅戈尔官方旗舰店的负责人。让这位负责人印象深刻的是，今年8月雅戈尔通过护宝锤处理了七八家侵权商家，一周内这些商家的相关商品被全部处理掉了，再也没有反弹。”
目前，上线仅一年半的“护宝锤”已吸纳320个在京东年交易额过亿元的品牌加入，有效保护了品牌商家和消费者的权益。未来“护宝锤”还将不断扩容，吸引更多知名品牌，形成多方共治的平台生态格局。
京东零售集团平台生态部平台规则与治理部负责人王博介绍，今年京东11.11除了护宝锤，还通过运营高效治理恶意购买行为的“京营保”系统、商家信用体系——“京信用”等诸多系统化举措，进一步打造健康、公平、透明的平台生态，让品牌、商家放心售，也让消费者放心购。
除了权益保护，京东11.11还将在供应链、物流、金融、营销等方面对品牌、商家提供多项力度空前的扶持补贴，成为品牌、商家最大“加速场”，助力第三方商家成交额增速同比去年11.11翻倍。
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