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JDer Lab06 | 京东11.11主场咖的高朋满座

JDer Lab06 | 京东11.11主场咖的高朋满座 京东黑板报
2020-10-31
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导读:共同打造京东11.11主场!

中午12点半,金鑫背着电脑包匆匆走出北京南站。


几乎每周二,他都从上海虹桥早上8点出发,坐一天中最快的一趟高铁赶回北京。尽管起得早,但是在车上也很少睡觉,大部分时间都在准备下午会议的内容。


“为了跟京东合作得更紧密,我们把电子商务部从上海前置到了北京分公司,还有几个人索性长期在京东驻场,我每个月就在上海和北京之间钟摆,有20天都在北京住酒店,10天在京东开会。”


金鑫是金红叶纸业集团旗下 “清风”品牌电子商务部电商总监,名字里面四个金,很是豪气的样子。



“清风”徐来吹“卖”浪


 “清风”品牌2013年进驻京东,业绩一直节节攀升。2018年,全面升级与京东超市的战略合作,在产品内容、销售模式、物流运输和营销推广四大领域全面创新,共同为消费者提供更为愉悦、便捷的购物体验,2019年在京东平台销售额超过了10亿元。


金鑫之前在“清风”上海总部负责线下店业务,今年4月份接手电商部门,开始频繁到访京东,跟采销、采控、营销小伙伴磨合、碰撞。


之前“清风”的电商团队内部分工颗粒度没有京东这么细,金鑫上任后最先意识到的就是跟京东“同频、共振”,他借鉴了京东零售中台架构,也把电商团队清晰划分成中台和前台的模式,中台提供数据和技术支持,前台不同的人员对接京东各个业务端口。


“这样整个团队就能快速响应京东的需求,共同开拓创新的合作方式。”



近年来,“消费升级”成为趋势,除了体现在产品质量的提升,更体现在以用户为核心、以场景为核心的产品创新。


去年,京东超市 618 开门红,清洁品类再创辉煌战绩:24 小时家庭清洁纸品成交额破 1 亿!其中,京东携手清风利用 C2M 反向定制的爆款产品——清风金装定制包销 10 分钟销量 6 万件,成为了 carry 全场的爆款商品!京东超市以一次又一次的销量战绩证明了硬实力,而清风金装定制包销的爆卖,也再一次证明了京东大数据更懂得从消费者角度出发,以用户的需求为导向、联合品牌厂商去研发生产定制化、高品质的产品,满足消费者需求。


图|今年“99周年庆”线上线下五城联动


今年的特殊因素使得长途出差偶有麻烦,金鑫的电商团队全部前置北京和驻场京东使得双方的沟通无比顺畅,每个月至少十次的会议经常能碰撞出火花。


上半年,双方多次开会,一同探讨、共创,整合线上线下资源,全面打通所有通路,共同提升效率、提升价值,需求长期共赢。


今年京东618双方就共创了一个项目:产地仓。


产地仓项目有效整合了京东物流和“清风”的资源,将供应链前置到距离产地最近的地方,进一步缩短商品和消费者的距离,带给消费者更好的购物体验。项目试点选址在金红叶天津工厂,金红叶提供3000平米场地及拣配服务支持,场地可存储超过10万箱货品,京东物流团队大促之前就进驻产地仓,用了三天时间打通订单系统,实现与生产线零距离,消费者下单信息直接到达场地仓京东运营系统,然后快速拣配派送至各地区域仓,配送时效显著提升。


而在这之前,“清风”已经在全国有5个京东协同仓。双方一直持续完善供应链布局,提升供应链效率,缩短产品运输时间,通过数据化处理和预测销售需求和调配货物,以便能承载更大的销量需求。


谈及今年跟京东合作最大的感受,金鑫坦言:“更加包容和开放”。


“以往我来京东参加会议比较多,但是今年参加的分享会和共建会的次数明显增多,不下二十次吧。京东商智的团队、营销团队、广告团队、流量团队都会跟我们分享最新的玩法和思路,给了我们品牌方很多启发,正好我们也有相应的人才储备,新的想法一触即发,双方的激情可以不断创造新的增长点。”


图|“清风”品牌电商团队士气高涨,这个京东11.11,定赢!


近期,双方在各个领域都展开了更广泛的共创,比如10月19日大牌秒杀活动,双方在京东超市、京东到家、七鲜等渠道整合营销,打通线上线下,流量共享、货品共享和活动共享,并实现了京东超市和京东七鲜同步视频直播。


对于今年京东11.11的期待,金鑫笃定的说:水到渠成,定胜!


B21技术支持守望者


每天傍晚,安培都会在B座21层的落地窗前往下看。


20层是一块羽毛球场地,下班时候羽球交错,场子里是热闹运动的场面。安培以前在佛山的时候每天晚上都是在羽毛球馆打到酣畅,9月份北上,来到京东,统筹公司跟京东的技术合作项目,30个人的团队等着他拿主意呢,所以他走的匆忙,没有带球拍,也不熟悉京东的环境,只能一直在21层看着,手痒痒。


一个明媚的周六,他加班的时候惯性眺望,发现楼下打球三缺一,还有一个笑容满面技术一流的小姐姐,就鼓足勇气下去切磋,一起打了起来。因为没有拍子,场子里的人回工位给他选了一把26磅的,适合他。


轮空休息时候,他们在场边攀谈起来,安培说他是来京东协助技术驻场的,一旁的小姐姐阳光开朗热情,跟安培说:随时来打球呀。


酷爱羽毛球的安培顿时感觉到京东人的热情与亲切,觉得在京东有了一丝归属感。


图|就是这个直爽的小姐姐说:随时来打球呀~


90后的安培程序猿出身,他所在的技术公司在佛山发展壮大,技术实力雄厚,跟京东合作了很多年,整个技术团队会长时间驻场在京东。2017年,安培第一次来京东驻场的时候还是一个纯粹的coding,除了完成每天的代码任务不用考虑其他。但是这次不一样了,他是京东项目的负责人,项目统筹、进度推进、质量验收、客户对接全是他的事儿。


“我现在特别理解健康可持续发展的意义。”


安培发现京东的技术体系非常规范,各个岗位各司其职,通力协作,从需求到研发到测试到上线都有严格清晰的流程和节点,这就促使他也需要把驻场的团队颗粒度精细化,每一个技术也都有明确的分工。


为了京东11.11开发的一个系统马上就要上线了,安培每天跟京东的技术团队在一起,开会、跑流程、盯测试,距离近使得两个团队沟通效率大大提升,也能加深对彼此的技术认同和理解,两个团队共同的目标都是让系统稳定上线,提升用户的使用体验。


来到京东的两个月,安培发了几条朋友圈,都是大厦内的文化宣传,他特别认可京东的文化和价值观,觉得企业文化底蕴深厚的大企业待人接物的理念非常有格局、有高度,京东人对待对待合作伙伴也非常热情、开放,融合度非常高。


图|每年京东11.11,技术备战常态化


“我喜欢这里,上周回佛山汇报工作我已经跟公司说了,等这个项目稳定上线,我希望继续留在京东,统筹开发其他项目。”


安培这次回佛山顺便把自己的羽毛球拍子带过来了,26磅的。


“京东小伙伴借我的拍子拉线都是24磅的,我其实打26磅的。挺喜欢跟他们切磋球技的,也准备长久一起打下去了。”


京东研发体系人员超过1.8万人,作为以供应链为基础的技术与服务企业,京东多年来始终致力于提升企业的研发力,目前,京东已经跃升为对技术投入最多的中国企业之一。目前也有越来越多国内优秀的技术研发团队与京东并肩作战,提升用户体验的同时帮助产业合作伙伴实现数字化、智能化升级。


坐了一年半边桌的“京东人”


义楠坐在热闹的电脑数码工位区,那边的温度感觉要比其他层都要高两度。


从他桌上的摆设以及和周围人的熟络,都以为他是在京东工作了几年的采销,其实他是九号(Ninebot)京东自营店铺的负责人。


时至今日,九号公司已成为电动滑板车品类全球第一品牌,每年交付的电动滑板车超过150万台,已经超过了平衡车的交付量,电动滑板车整个品类在九号公司里的营收占比已经成为了第一号主营业务。


去年4月他为了支援618来到京东,本来以为过完618就能回公司,结果这一待就是一年半,成了半个“京东人”,租住的房子也从惠新西街搬到了宋家庄。


“我现在很适应在京东工作的节奏。” 义楠说。


就在采访义楠的第二天,九号公司正式登陆科创板,成为中国境内上市企业中“VIE+CDR第一股”。京东页面上也同步上线了庆祝上市的专属活动,粉丝很买单。



谈及在京东长期驻场的感受,义楠认为除了关系的熟络,还有资源的熟悉和调用的灵活性。他在这里,日常不仅对接品类采销,还很快认识了营销、广告等业务的对接人,能够在售卖之外,从多个维度第一时间同步信息,加强合作。


比如作为京东新品首发阵地,京东小魔方启动了“造新计划”,聚合全平台数据能力、运营能力、内容能力、生态能力、用户运营等五大优质能力打造一个“造新”源头,京东未来不仅仅是新品的集结地,还将是引领潮流的新品制造地。这样的计划和平台对于九号公司这样的前沿品类和时尚潮品契合度就非常高。义楠经常跟营销的同事脑暴,从新品、爆品的角度发现新的增长点。



随着合作的深入,京东和品牌的联动也是深度打通。去年首家Ninebot九号授权线下体验馆就入驻了“重庆科技新地标”京东电器超级体验店。九号公司首次“触电”线下自然火力全开,在偌大的体验店内,不仅有多款时尚酷炫的最新Ninebot平衡车卡丁车可上手试玩,更“逆天”配备了超级带感的环形跑道让人放飞体验,体验馆一秒变身卡丁车俱乐部。



谈到“近水楼台先得月”的商务友谊,义楠说,关系好了当然沟通便利很多,但更重要的是更能理解京东采销、营销等等很多同事的忙碌,他们也更能理解品牌方的诉求和痛点,更有同理心的推进合作。



10月21日起京东11.11全球热爱季预售会场开启,消费者参与热情高涨。数据显示,截至10月29日,京东11.11预售订单额同比增长高达108%,参加预售的品牌中更是有2536个品牌订单额同比增长超过了100%。


一直以来,京东都保持稳健合理的利润水平,不盲目追求高利润,坚持让利给合作伙伴,与合作伙伴共享商业成功,团结一切能团结的力量,共同实现长期、持续的价值回报。正是依靠这种朴素的商业信念,京东已成为全球2600多家超亿元品牌和数十万个商家的最大增量场。


京东将与合作伙伴一起,共同打造京东11.11主场!


END


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