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【电子超市Q&A】一次说清10大高频问题!

【电子超市Q&A】一次说清10大高频问题! 航天科工集中采购平台
2025-11-21
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导读:1“我的对账单”和“对账单中心”有何不同?我的对账单:核心:谁下单,谁对账。这里只能看到采购人本人提交的订单产生的对账单。
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“我的对账单”和“对账单中心”有何不同?
我的对账单
  • 核心:谁下单,谁对账。
  • 这里只能看到采购人本人提交的订单产生的对账单。

对账单中心
  • 核心:管得宽,看得全。
  • 部门视角: 拥有【电子超市-部门管理】+【电子超市-财务人员】权限,可查看本部门所有采购人的对账单。
  • 企业视角: 拥有【电子超市-企业管理】+【电子超市-财务人员】权限,可查看本单位所有采购人的对账单。

22
如何配置电子超市权限?       
路径:集采平台首页-工作台-企业管理-企业用户管理


左滑查看更多

33
哪些账单可进行对账?           
同时满足以下两个条件:
  • 订单状态为已完成(≠已妥投)
  • 无在途售后(无售后或所有售后已完成)

44
如何查询我的售后是否完成?
路径:集采平台首页-电子超市-我的售后单。

状态:【已完成】-完成售后

APP端

WEB端

TIPS:其他的售后单,我要如何完成售后。

【待供应商确认】-供应商尚未同意售后,供应商端需操作同意。

【待采购人发货】-采购用户勾选自行发货,需填写货物发货物流信息。

【待供应商确认收货-采购用户勾选自行发货并已完成发货,需供应商确认收到货物在系统确认。

【待上门服务】-采购用户勾选供应商上门取货,供应商需取走货物在系统确认。

55
完成订单后,想立即对账,为何“我的对账单”中查不到?
根据系统设置,对账单流转时间为20:00,如需紧急对账,可点击刷新对账数据,触发新完成订单。
66
数电发票是否可以在平台上下载?

支持。

路径:财务-我的开票记录-申请单-下载电子发票。

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 77
为什么申请开票需要审批     
各企业的采购管理要求不尽相同,所以电子超市的功能设置支持企业管理员自行设置审批流,如果需要取消或者增设审批流。
路径:集采平台首页-电子超市-工作台-系统管理-审批流配置

左滑查看更多


88
如电子超市商品价格超出预期,如何让商品降价?
  1. 电子超市的商品对比价为京东自营同款商品价格。
  2. 如果商品采购量较多,希望优惠,可以采用大单议价功能,买1个也能谈!
  3. 比历史采购价格贵,比京东贵?→价格申诉!
路径:每个商品-价格申诉-提供材料-【我的价格申诉】查看反馈。
APP端

WEB端

 99
我想要的商品电子超市找不到,怎么办?
APP端:
集采平台首页-电子超市-寻源商品(查看寻源结果)-新增商品寻源-填写信息-提交寻源。
APP端

WEB端:

集采平台首页-电子超市-超市商品寻源-填写信息-提交寻源-工作台-商品寻源查看寻源结果。

WEB端

平台将督促供应商在3个工作日内完成商品寻源,根据2025年5号文,针对电子超市在列商品无法满足采购需求的情况,各单位要严格按程序开展线上商品寻源,经寻源后依然无法满足使用需求的,须通过招标、询比、竞价等采购方式实施在线采购。

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大单议价怎么操作?                
请点击链接查看详细教程~

【声明】内容源于网络
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航天科工集中采购平台
航天科工集中采购平台是中国航天科工集团有限公司统一的电子采购平台,聚焦“阳光采购”“数字采购”,为集团公司及下属单位、相关企业提供电子采购服务。
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航天科工集中采购平台 航天科工集中采购平台是中国航天科工集团有限公司统一的电子采购平台,聚焦“阳光采购”“数字采购”,为集团公司及下属单位、相关企业提供电子采购服务。
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