想做好娱乐直播运营?这三点是重中之重!
现在娱乐直播特别火,但不少人对娱乐直播运营的理解那叫一个跑偏。就连一些干运营工作的,都没搞清楚运营的核心到底是啥,结果工作干得一塌糊涂,效果差得离谱。
好多人觉得运营就是每天催催主播开播,进直播间随便带带气氛。更离谱的是,有些运营促成主播签约后,就再也不管了,主播后面直播咋样,他们根本不关心。主播遇到难题找他们,有的运营还摆出一副高高在上的样子,好像主播不光直播时要逗大家开心,下播了还得讨好他们,这哪是合作啊,简直就像在跟一个难搞的对象打交道。
为啥会这样呢?很大一部分原因是有些团队为了多签主播,招了好多没专业能力的“半吊子运营”。这些人就挂个名,根本帮不上主播什么忙,运营工作就这么流于形式了。其实啊,真正专业的娱乐直播运营,得跟主播充分沟通、仔细观察、深入交流,用专业能力给主播做培训,还得有足够的耐心,像好朋友一样帮主播提升直播效果、多赚点钱,让主播能专心发挥自己的长处,把直播做好。
那一个合格的娱乐直播运营,到底该是啥样的呢?关键得扮演好三个角色。
第一个角色是直播经纪人。运营得主动去找有潜力的主播,跟主播交流的时候,得展示出自己的专业水平,还要全面了解主播的性格、价值观,以及他们对直播行业的看法和态度。从一开始不认识,慢慢建立信任,成为工作上的好伙伴。合作的时候,既得保持专业的距离,又得让主播感受到贴心的服务,这样合作起来才更顺畅。
第二个角色是直播前辈。运营得全程跟着主播直播,仔细观察直播间的情况和主播的表现,找出哪里需要改进。主播遇到问题的时候,运营得靠自己的经验给出专业的解决办法,不能生搬硬套以前的模式,得结合主播的特点,把经验变成适合主播的实用技巧。另外,运营还得长期给主播传递正确的直播理念和积极的价值观,自己得对直播行业有深刻的理解,有扎实的培训能力,还得用好的处事方式影响主播,帮主播成长。
第三个角色是心理咨询师。主播直播的时候,既费体力又费脑力,得想怎么提高直播收益,还得应对一些负面观众的不当言论,长期这么干,压力特别大,心态很容易波动。而且,主播这份工作很难跟身边人倾诉,别人可能不了解直播行业的特殊情况,甚至会有偏见,根本理解不了主播的难处。这时候,运营就得成为主播的“情绪垃圾桶”,理解主播的压力和难处,帮主播疏导不好的情绪,给他们稳定的情绪支持。毕竟每个人都会有累的时候,这时候的理解和认可,对主播来说太重要了。
说白了,娱乐直播不是主播一个人在战斗,这也是为啥大多数主播都得有运营配合。主播在镜头前给大家呈现精彩的直播内容,运营在幕后提供全方位的支持,两个人紧密配合,就是一个高效的团队。所以啊,想找个专业又负责的运营可不容易。组建运营团队的时候,一定要以专业能力和服务意识为标准,打造一支真正能帮主播提升的运营队伍,用专业和用心做好每一项运营工作。
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