2025亚马逊全球开店跨境峰会杭州召开：发布“下一代跨境链”四大战略
12月4日，2025亚马逊全球开店跨境峰会在杭州国际博览中心举行。值此亚马逊全球开店进入中国十周年之际，卧兔受邀参展，于3C馆S-C13展位亮相。
峰会主题与战略发布
本届峰会以“下一代跨境链（Next Generation Global Selling）”为核心，正式发布2026年四大业务战略重点及40余项创新举措，线上线下参与人次超千万[2]：
- AI驱动优品创新：通过AI工具优化选品与运营流程
- 破界拓疆开辟增长：拓展新兴站点与细分市场
- 智慧链动重塑全球新跨境：升级供应链与物流体系
- 本地助力共创跨境新未来：强化本地化服务支持
以下为峰会首日精华内容整理，基于官方现场分享，聚焦跨境出海关键趋势与实操路径[3]。
峰会开幕：十年深耕，迈向“上线即售全球”新时代
2025年，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品；美欧等成熟站点销售额同比增长超15%，新兴站点增幅超30%；销售额达200万、500万、800万美元的卖家数量均增长超20%，千万美元级卖家增幅近30%[4]。
亚马逊全球副总裁、全球开店负责人戴竫斐（Cindy Tai）指出，行业正经历三大价值变迁[4]：
- 供应链从成本中心转为增长引擎
- 竞争从销售驱动转向价值驱动
- AI赋能下，全球布局已成为卖家必选项
据此，亚马逊2026年战略将聚焦AI驱动优品创新、供应链转型、智慧联动全球、本地助力四大方向，为不同阶段卖家提供专属解决方案[4]。
重磅发布：“下一代跨境链”重塑全球销售模式
峰会首次揭晓“下一代跨境链”，目标实现“从本地仓库直达全球客户”的一站式销售体验，分为三个演进阶段[5]：
全球速启：
通过跨境销售计划（Cross-border Selling）和源仓全球履约服务（FFO），卖家一次上架、一次入仓即可触达全球客户，低成本试错新市场。
全球优化：
借助AI工具优化产品详情页、定价、广告等，基于数据洞察精准调整策略。
全球深耕：
直接使用目的地FBA物流，整合全球供应链，提升配送效率与品牌竞争力。
为支撑该体系，亚马逊首发全球智能枢纽仓（GWD），首个仓库落户深圳，将于2026年3月开放。GWD提供从货源地始发的一站式仓储分拨服务，无缝衔接全球FBA网络，实现“一个库存池供货全世界”[5]。同时，亚马逊全球物流（AGL）新增越南启运地，并计划拓展至加拿大、澳大利亚等目的地，结合AI简化清关流程，提升物流效率[5]。
AI赋能运营：卖家助手升级Agentic AI，智能管理中心上线
AI是“下一代跨境链”的核心驱动力。亚马逊全球买家体验负责人Mary Beth Westmoreland表示，2026年将聚焦“AI驱动，赋能优品创新”，推出多项工具[6]：
- 商机探测器新增AI功能：支持细分市场概览与未被满足需求识别，提升选品精准度
- Vine计划增强版：新品上市前获取高质量评论，可促进销量提升30%
- A+详情页引入Shoppable组件：内容讲述品牌故事的同时，以热销款带动新品流量
- 产品绩效聚焦：分析20余项指标并提供竞品对比，主动提醒并推送优化建议
亚马逊全球高级总监、卖家助手产品负责人Chris Jones宣布：卖家平台（Seller Central）正式升级为智能管理中心，集成生成式AI简化复杂任务；亚马逊卖家助手（Seller Assistant）升级为Agentic AI，具备自主推理与行动能力，已在美国站点上线，覆盖库存管理、账户健康、广告优化等领域。该功能可全天候主动处理事务，如预警超龄库存、制定促销策略，无需额外付费[6]。
AI赋能广告营销：创意智能体落地，转化率提升21%
亚马逊广告全球产品与中小企业市场营销负责人Ludovic de Valon介绍，平台整合资源推出统一广告平台与AI工具[7]：
- AI广告助手（Hydrogen）：管理多账户活动，智能优化预算分配
- 商品推广智购 / 品牌推广智购：AI主动推荐商品，缩短消费者决策路径
- Ads Agent：协助自动执行耗时广告任务，简化流程
- 创意智能体（Creative Agent）：面向中国卖家开放，3秒内自动生成专业广告素材
早期数据显示，AI广告工具使广告活动曝光率提升15%、转化率提升21%[7]。
卧兔同步推出AI小兔，可基于产品链接3秒内解析类目与卖点，自动生成含红人画像、合作方式、内容创意的定制化营销方案，并输出项目执行书；结合红人报价数据库实现智能议价，托管80%以上红人营销工作，释放卖家战略精力[8]。
物流升级：FBA持续提速，全球智能枢纽加速落地
2024年，FBA向Prime会员当日或次日送达超90亿件商品，当日达商品销量平均提升20%；2025年，FBA通过AI优化入库、退货管理等环节，供应链整体解决方案（SCA）已服务60万卖家[9]。
94%的卖家计划拓展更多站点；多渠道配送服务（MCF）覆盖34国，支持亚马逊外渠道销售，共享库存使缺货率降低19%；AWD仓储服务自动补货功能可减少30%缺货率、提升20%销售额[9]。2026年除深圳GWD外，还将新增中加、中澳物流线路，拓展“始发地集货”方案[9]。
巨星科技李锋指出，依托FBA与SCA，“下一代跨境链”所倡导的全球统一库存池正助力卖家实现轻资产试错与高效全球化布局[9]。
卖家激励：全球拓展与本地支持双轴驱动
亚马逊目前向中国卖家全面开放美洲、欧洲、亚洲、大洋洲等20余个国际站点。各站点差异化机会如下[10]：
- 欧洲站：全球第三大电商区域，2026年将优化低价物流、降低佣金
- 加拿大站：Prime会员渗透率高，中国卖家连续三年复合增长率超20%
- 拉美站（墨西哥、巴西）：推出新卖家激励计划，覆盖税号注册费用
- 澳洲、新加坡站：未来5年市场翻倍，新增企业购渠道
- 中东站（沙特、阿联酋）：需求旺盛，早入局者优势明显
- 印度站：新卖家首年佣金减半，提供双语支持
亚马逊Haul与亚马逊企业购成为挖掘细分需求两大利器[10]：
亚马逊Haul
聚焦20美元以下高性价比商品，上线一年已覆盖26国，品类扩展近400%；提供超100万件10美元以下、100万件20美元以下商品；访客流量翻倍，用户复购率高，在英、德、沙特等市场表现突出[10]。
Haul核心优势在于支持“一盘货卖全球”，适配移动端滚动式购物体验，融合直播、专题陈列等功能；提供卖家自主设置促销工具，2026年将持续扩张流量入口与发现功能，优化卖家管理工具[10]。
亚马逊企业购
服务全球超800万企业买家，订单价值高、退货率低；平台配套专属费用优惠与B2B广告工具，助力卖家开拓B2B出海蓝海[10]。
在本地支持方面，亚马逊推行“全球创新+本地服务”双轴策略。位于杭州的亚太区创新中心一年举办超20场精品活动，辐射数万卖家；全国办公室、培训中心及专业团队，持续在账户管理、AI赋能、服务商对接等方面提供支持[10]。
先行者说：品牌化与创新成增长关键
峰会上，多家标杆卖家分享实战经验[11]：
韶音
卧兔合作品牌韶音由代工转型，凭借骨传导耳机原创品类，依托亚马逊18个全球站点需求洞察持续研发创新，手握5600多项专利，完成从产品出海到品牌出海的跨越[11]。
BedSure
从传统外贸转型，坚持以顾客为中心，从海量用户评论中挖掘真实需求（如解决掉毛、研发柔软发热技术），借助商机探测器等AI工具迭代产品，成功打造四大品牌矩阵，服务超5500万全球顾客[11]。
子不语集团
以轻资产模式进驻17个全球站点，依托远程配送实现“一盘货”覆盖；针对德国偏好基本款、法国注重设计感等区域差异，精细化开发产品，2025年上半年同比增长超30%[11]。
十年磨一剑，跨境电商正迎来质变。AI技术、供应链升级与全球网络深度融合，“上线即售全球”已从愿景走向现实。依托持续进化的“下一代跨境链”，中国卖家正迎来打造全球品牌的最佳时代[11]。
