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智能体关键词扩至400个并支持关闭开场白!新建知识库默认开启匹配次数(默认5次)!呼叫中台支持短信模板搜索及跟进字段等升级优化!

智能体关键词扩至400个并支持关闭开场白!新建知识库默认开启匹配次数(默认5次)!呼叫中台支持短信模板搜索及跟进字段等升级优化! 云蝠智能大模型呼叫
2025-11-21
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导读:版本更新至8.3.7

一、智能体升级


1.小助理自定义关键词新增到400个



2.客户端插件,优化智能体转智能体功能使用



3.知识中心添加文本搜索框



4.新增关闭开场白,目的主要是在个人助理或者其他呼入的业务场景下,接通后让客户优先发言

-关后,接通 ai 不说话,执行其他内容

-如果客户也不说话,在 无回应时间触发,执行无回应



5.打分5.0上线,对展示位置和效果根据实际使用做出更多优化





二、话术2.0升级


1.新创建的知识库默认打开可匹配次数,且默认值是5(注意老话术不在此次修改中)



2.词槽填写界面优化



3.多轮对话的选择流程新增预览效果



三、呼叫中台升级


1.短信发送记录可以搜索模版,搜索关键字高亮展示



2.后续动作右上角加一个保存按钮,如果没保存就退出进行弹窗提醒



3.呼出记录加一个字段跟进内容,跟进内容格式是文本,需要关联CRM之后才能显示



4.通话记录微信推送新增分类,分为推送组和推送人



四、其他板块升级


1.优化时间筛选的查找范围,限定在三个月内



2.引入员工工号的概念:

-工号支持自定义新增,作用在于分配数据的时候判断使用



-单一组织内,工号不支持重复



五、代理端升级


1.代理端的会员账单加一个筛选框,展示线路名称



2.支持用户密码更换提醒,可以自定义设置天数,默认 90 天,默认不开启,开启后到时间系统会自动提醒更换密码

3.线路新增话机注册服务

 -END- 
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