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直播回顾:云蝠 2.0 智能体协同,全链路闭环赋能增长

直播回顾:云蝠 2.0 智能体协同,全链路闭环赋能增长 云蝠智能大模型呼叫
2025-11-25
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导读:从「数字员工」到「智能组织」,ToB AI 交互进入新时代!云蝠智能 2.0 的发布,不止是一次产品迭代,更是对 ToB 智能交互逻辑的重构 —— 它让 AI 从 “单一工具” 进化为 “智能组织”。



当 ToB 企业还在为 “AI 呼叫生硬、操作复杂、数据割裂” 头疼时,云蝠智能直接抛出颠覆性解决方案 —— 语音智能体 2.0 版本横空出世!以 “智能体组织” 重构协作逻辑,用 “异步并行架构” 打破延迟魔咒,凭 “零代码自动化构建” 降低使用门槛,从技术底层到用户体验完成全链路革新,重新定义 ToB 智能交互的专业标准。


  • 痛点暴击:ToB 智能呼叫的 3 大核心难题,被一次性破解


长期以来,ToB 领域的智能呼叫产品深陷三大困境:


❶ 操作门槛高:专业模型配置、提示词编写、知识库搭建,非技术人员望而却步;

❷ 交互体验差:语音识别不准、响应延迟超 3 秒、AI 对话 “答非所问”,客户体验拉垮;

❸ 数据不闭环:呼叫、统计、管理割裂,无法形成 “获客 - 服务 - 转化” 全流程支撑。


云蝠智能 2.0 精准狙击这些痛点,用技术创新实现 “易用性” 与 “专业性” 的双向奔赴。



图片AI生成

  • 颠覆 1:AI 不再单打独斗,「蜂群组织」开启协同作战


区别于行业单一 AI 交互模式,云蝠智能首创 “智能体组织” 概念 —— 让 AI 像蜂群一样分工协作,形成 “前台 AI + 销售 AI + 领导 AI + 人工坐席” 的数字化协作体系:


  • 权限分层:销售 AI 无法解答的价格谈判、高权限需求,自动跳转 “领导 AI” 对接,避免因权限不足丢失客户;
  • 人机协同:人工坐席可实时监听 AI 对话,按需介入转接,既保留 AI 高效性,又兼顾复杂场景的人工灵活性;
  • 强化提示词:系统通过 “二次影子设计” 持续扩充模板库,让 AI 在交互中自主优化,无需人工干预即可实现精准度迭代。

实测场景中,面对 “产品议价”“跨场景咨询” 等复杂需求,AI 协同响应效率提升 60%,客户意向转化率较单一 AI 模式增长 37%。


图片AI生成

  • 颠覆 2:1 秒级响应!异步架构打破行业延迟魔咒


延迟,是智能呼叫的 “体验死穴”。传统 “识别 - 生成 - 合成” 串行逻辑,导致响应延迟普遍超 3 秒,客户耐心早已耗尽。云蝠智能 2.0 直接重构底层架构,采用 “彻底异步并行计算”:


  • 语音识别、大模型生成、语音合成三大环节同步推进,摒弃 “等待上一环节结束” 的低效逻辑;
  • 边缘侧优化 + 通信层 “幽灵延迟” 破解,电话端与网页端延迟体感一致,稳定控制在 1 秒内;
  • 即便启用通义 Max、deepseek 3.2 等长文本高价模型,仍能保持 “快且准” 的交互体验 —— 代价是 TOKEN 成本翻倍,但云蝠智能坚持 “体验优先于成本”,将技术红利直接让利用户。

图片源于官网

更硬核的是,3A 降噪 + 人声增强技术加持,即便在工厂、菜市场等嘈杂环境,语音识别准确率仍达 90%;覆盖 40 种语言 + 20 + 方言(河南话、广西话、维吾尔语等),彻底解决 “小众语种识别失灵” 问题。


  • 颠覆 3:零代码搭建数字员工,ToB 用户也能「即插即用」


针对 “操作复杂” 痛点,云蝠智能 2.0 打造 “AI 自动化构建引擎”,让非技术人员也能 3 分钟搭建专业智能客服:


  • 知识库自动生成:上传 PPT/Word/Excel 等任意格式文件(最大支持 10M),系统自动解析内容、拆分 Q&A、补充行业热词,无需手动录入;
  • 提示词零门槛配置:内置情绪分析、地址确认、价格咨询等预制模块,拖拽式组合即可生成专业提示词,效果媲美资深提示词工程师;
  • 一键切换版本:首页两键快速切换新旧版本,升级不影响现有业务,体验迭代 “零成本”。

更贴心的是,质检、打分模块实现 “傻瓜式操作”:支持地址、需求等字段抽取参考示例,可自定义枚举值(高 / 中 / 低价值)避免模型发散;打分模块可按业务场景配置分值(如物品回收 50 分、二次销售 20 分),用数据量化通话质量,决策不再靠 “感觉”。


  • 颠覆 4:生态闭环成型,从「呼叫工具」到「增长引擎」


云蝠智能 2.0 不止是 “智能呼叫产品”,更是 ToB 企业的 “全流程增长引擎”:


  • 数据层:全维度 BI 分析覆盖呼叫统计、趋势分析、客户意向标签,夜间通话量、高价值客户占比等数据一目了然,解决人工团队 “无数据化” 痛点;
  • 管理层:CRM 升级为 “客户记忆系统”,存储来电、对话结论、跟进记录等全量信息,支持 Webhook 推送对接业务系统,自动生成工单;
  • 生态层:接入智能获客、搜客宝 2.0 等工商级数据工具,支持企业多维度查询、地区筛选,实现 “数据查询 - 智能呼叫 - 客户管理 - 二次转化” 全链路闭环。

实测数据显示,采用 2.0 版本后,企业人工成本降低 50%,呼叫接通率提升至 60% 以上,客户跟进效率提升 10 倍。

图片源于系统截图

从「数字员工」到「智能组织」,ToB AI 交互进入新时代


云蝠智能 2.0 的发布,不止是一次产品迭代,更是对 ToB 智能交互逻辑的重构 —— 它让 AI 从 “单一工具” 进化为 “智能组织”,让复杂技术 “隐身” 于简单操作之下,让数据从 “零散孤岛” 变为 “增长资产”。


目前,云蝠智能 2.0 已开放免费测试通道,支持 大模型外呼、智能客服、客户回访、商机挖掘等全场景落地。无论是制造业、服务行业、医美、金融类企业,都能快速匹配专属解决方案。

「直播回放」


现在联系官网(https://www.ccgpt.net/)或热线 400 094 6688,即可解锁 “30 秒快速测试 + 行业定制方案”,抢先体验 ToB 智能呼叫的「降维打击」!


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呼入工单建立、投诉处理及需求跟进等场景完全取代人工客服,在会员回访、客户召回场景取代大多数客服。当前我们的月均AI 人机通话量为 4500 万通电话,服务于 3 万家终端企业。
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AI 大模型呼叫智能体,通过语音智能体VoiceAgent 实现 AI 呼叫,服务回访、调研、呼入、营销等诸多场景。已服务超过 2.5 万客户。拨打400-094-6688体验。
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