网络星期一销售遇冷,亚马逊系统异常频发
随着黑五落幕,网络星期一接踵而至,但今年网一并未带来预期中的销售热潮。
一、网一销量显著下滑,促销常态化削弱爆发力
有卖家反馈,今年网一销量仅达黑五同期的60%,较往年网一下降约50%。“网一销量只有黑五的三分之一”“黑五当天销量同比下滑20%,网一同比减少10%”等声音频繁出现。
图源:卖家爆料
今年亚马逊将黑五网一活动周期延长至12天,促销日趋常态化。叠加历史价格抓取规则调整、多项费用更新,卖家运营压力持续上升。当前经济环境下消费者购买力减弱,市场需求难以匹配大规模促销,网一遇冷已成行业共识,非偶然现象。
二、大促期间亚马逊后台接连出现系统异常
大促期间为问题高发期。近日多位卖家集中反馈两大系统异常:
1. 买家评价提交受限
部分商品出现买家评价无法提交的情况,前台提示:“由于检测到异常评价活动风险,我们目前仅接受已验证购买的评论。”该提示表明平台判定该链接近期评价增长与流量数据不匹配,正收紧评价管控。
亚马逊长期在大促期加强异常评价监测,旨在遏制刷评与操控行为。另有卖家反映评价可提交但后台不可见、提交页面无响应、“暂时无法接受评价”等问题。此类情况多属临时风控收紧,通常数日内自动恢复;若持续未恢复,建议通过客服工单说明情况,避免质疑系统,而是请求技术核查。
2. 商品子体突现“修复关系问题”红色提示
部分卖家后台突然显示红字报警,提示子SKU设置异常。但点击编辑页后标题、属性均正常,且该SKU已稳定销售数月。
图源:卖家爆料
此类问题多由大促期间平台索引更新与关系刷新引发的数据同步异常所致——前台展示、销售及编辑均正常,唯后台标记待修复。此时不建议立即修改Listing或删除变体关系。可开立客服工单说明问题,通常几小时至一天内即可自动恢复。
旺季销售期间,卖家需沉着应对平台波动,积极适应政策变化,灵活调整运营策略,方能在持续迭代中保持竞争力。

