开发中亚市场，为何首选哈萨克斯坦？这份实操指南请收好

在中亚五国这片尚未充分开垦的 “蓝海” 中，哈萨克斯坦始终是中国企业出海的优先选项。尽管经济结构仍依赖石油、天然气等资源出口，但依托“一带一路”关键节点的地缘优势、与中国深度绑定的合作基础，以及消费升级催生的新需求，哈萨克斯坦正成为跨境电商、制造业、服务业出海的黄金目的地。下面，我们从市场选择逻辑、本地化运营关键、开发渠道等维度，拆解开发哈萨克斯坦市场的实操路径。

一、为什么首选哈萨克斯坦？8大核心优势拆解

1. 经济体量与增长质量

哈国不仅是中亚经济"火车头"，更是区域资源配置枢纽。据2024年数据显示，其GDP占中亚五国总量超过55%，人均GDP突破1.4万美元，经济增速为5.1%。

2. 资源禀赋

哈萨克斯坦拥有丰富的能源和矿产资源。哈萨克斯坦工业和建设部通报了2025年工业投资计划，其中将在冶金、机械制造和化工领域实施9个大型投资项目。这为机械设备、新材料企业创造窗口期。

3. 物流网络效能

作为世界最大内陆国，它是中国经新疆出境、通过铁路连接欧洲的 “必经之路”。对企业而言，布局哈萨克斯坦不仅能覆盖本地2000万人口，更可辐射独联体国家乃至欧洲腹地，实现 “一地布局，多区域触达”。

4. 战略通道价值

哈萨克斯坦在阿拉山口、霍尔果斯口岸，哈方设立“特别经济区”，中资企业可享受包括关税在内的多项税收优惠政策，为企业投资和运营创造良好环境。

5. 对华政策友好度

2023年生效的《中哈互免签证协定》让中国公民持普通护照即可便捷赴哈商务。

6. 人口结构红利

哈萨克斯坦是中亚土地面积最大的国家，人口排名靠前，有不错的市场潜力。

7. 投资激励体系

哈萨克斯坦设立阿斯塔纳国际金融中心（AIFC）提供税收减免、简化审批等优惠，吸引全球资本。

8. 经济体制改革

哈国不断推进经济多元化、发展制造业，减少对单一资源的依赖，为新兴产业创造增长空间。

二、本地化运营关键：社交、电商全攻略

进入哈萨克斯坦市场，“本地化” 是绕不开的核心。从触达用户的社交平台，到交易转化的电商渠道，每一环都需精准匹配当地习惯。

1. 主流社交网络：

哈萨克斯坦互联网渗透率达92.9%，社交平台已成为品牌触达用户的核心阵地。不同平台的定位差异显著，需针对性布局：

（1）短视频与直播主阵地：TikTok（国际版抖音）在18-35 岁群体中渗透率超 60%，不仅是娱乐平台，更是 “商品发现渠道”，当地用户常通过 TikTok 直播了解新品，；Instagram 则像 “海外小红书”，年轻女性用户占比高，适合家居、美妆、服饰等品类的 “种草”。

（2）即时沟通与商务工具：WhatsApp 相当于 “本地微信”，90%的企业用于日常沟通和订单确认；Telegram 近年增长迅猛，用户常用其加入品牌社群，获取专属优惠，适合搭建私域流量池。

（3）长视频与资讯平台：YouTube 是当地最大长视频平台，用户习惯在上面观看产品测评、行业教程，企业可制作 “产品使用指南”“品牌故事” 类内容，建立专业形象；VKontakte（俄版社交平台）则在俄语群体中仍有影响力，面向中老年用户需重点布局。

2. 常用电商平台：

2024年哈萨克斯坦电商交易额达60亿美元，同比增长42%，占零售总额比重超15%，电商赛道正处于高速增长期。不同平台的定位和优势差异明显，企业需根据品类选择：

（1）本土 “超级平台”：Kaspi.kz 覆盖 75%的哈萨克斯坦人口，融合电商、支付、金融服务，相当于 “支付宝+淘宝” 的结合体，适合快消、家电、3C等大众品类，可借助其成熟的支付和履约体系降低运营成本。

（2）俄系平台 “分羹者”：Wildberries（俄罗斯最大电商）、Ozon.kz在哈市场份额稳居前列。前者擅长服装、家居，后者侧重3C、母婴，适合想同时辐射俄哈市场的企业，可通过 “一店多开” 降低运营复杂度。

（3）跨境平台 “性价比代表”：AliExpress（速卖通）在价格敏感型用户中认可度高，2025年当地消费者对促销商品的需求占比已达45%-50%，企业可通过 “低价引流 + 组合套餐” 策略打开市场。

（4）本土垂直平台：Satu.kz主打 B2B+B2C双模式，适合电子电器、工业设备等品类；Lamoda.kz 专注时尚领域，适合服饰、鞋包品牌，可精准触达目标客户。

三、文化习俗与行为习惯

1、宗教与禁忌：

70.2%的居民信仰伊斯兰教，26.2%信仰东正教。禁食猪肉和猪皮制品，忌讳谈论宗教敏感话题。在清真寺附近禁止喧哗，进入需脱鞋，女士着装不宜暴露。

2、日常行为规范：

（1）哈萨克人有 “以右为上” 的深厚传统：进门先迈右腿，递物须用右手，穿衣先伸右臂。左手接触他人或递物被视为极不礼貌 ；

（2）不可脱帽与人交谈，这会被视为失礼；

（3）忌讳用手指或棍棒清点人数，这会被认为是将人比作牲畜；

（4）避免当面赞美对方的孩子和牲畜，当地人认为这会带来厄运。

3、色彩偏好：

钟爱象征吉祥的绿色、代表天空的蓝色、寓意生命的红色；厌恶丧葬用的黑色

四、开发渠道：7种高效触达客户的方式

1、线下展会：哈萨克斯坦及中亚地区的行业展会是拓展客户的重要场景，如阿斯塔纳国际博览会、阿拉木图商品交易会，尤其适合建材、机械、工业设备等 B2B 品类，可通过 “样品展示 + 技术讲解” 直接对接当地采购商。

2、社交电商：利用TikTok、Instagram等社交平台进行品牌宣传，结合 “限时折扣”“满赠” 等活动，快速提升销量。

3、地图工具营销：使用 Yandex Maps、Google Maps、2GIS.kz 等工具，可获取客户的地址、电话、WhatsApp 等信息，适合B2B企业精准拓客；部分工具还支持批量导出数据，提升拓客效率。

4、搜索引擎：用户哈萨克斯坦主流搜索引擎为Google和Yandex，企业可通过关键词投放广告，触达有明确需求的用户；此外，可优化官网 SEO，提升在当地搜索引擎的排名，长期获取免费流量。

5、海关数据查询：哈萨克斯坦开放海关数据，可通过关键词或 HS 编码可查询当地企业的进出口记录，了解采购频率、采购量、合作供应商等信息，找到 “潜在替代客户”。

6、B2B平台和企业名录：利用 All-Biz、Yellow-Pages.kz、Kompass、Tradekz、QazTrade等B2B平台和企业目录发布公司及产品信息，同时也可以通过这些平台发现采购商或合作伙伴。