微信聊天记录异常丢失,该原因是由于微信的数据储存在手机硬件磁盘,遇到突然损坏现象,因此导致数据无法读取。可通过以下路径尝试修复。
修复路径:
打开微信 -> 【我】->【设置】->【帮助与反馈】->【右上角工具图标】->【故障修复】/【修复聊天记录】->【聊天记录】。
温馨提示:
1.损坏的数据会丢失,修复工具的作用是找回未损坏的记录,并非可以完全恢复丢失的记录;
2.若修复失败,则说明聊天记录已经无法找回;
3.聊天记录仅储存在用户当前使用的设备本地,微信服务器不会同步存储,建议定期备份数据,避免出现类似情况。

