关于Ozon平台“自动扣除小费”的传闻，实际情况与官方澄清如下。
⚠️ 争议核心与官方澄清
Ozon澄清了两项由传言引发的关键误解，具体规则如下：
| 争议点 | 传言描述 | Ozon 官方澄清 |
|---|---|---|
| 扣费方式 | 平台会自动为订单点员工扣除小费。 | 不会未经客户同意扣除。结账时默认显示客户上次填写的小费金额，客户可随时修改或选择“无小费”选项。 |
| 后续修改 | 不详 | 支付后15分钟内可取消小费并获得退款。 |
📜 事件背景与平台立场
争议源于Telegram等渠道流传的“Ozon推出自动小费功能”消息，引发大量买家关注与讨论。
Ozon在声明中指出，小费旨在激励配送站员工提供更优质服务，并强调平台本身不从小费中抽成。
💎 平台折扣争议：俄多家银行提议禁止电商直接折扣
- 发起方：储蓄银行、VTB、T-银行、阿尔法银行和Sovcombank组成的银行联盟。
- Ozon立场：明确反对该提议，认为将损害数百万俄罗斯消费者权益，导致终端价格上涨。
- 监管态度：俄罗斯中央银行行长纳比乌林娜表示，商品价格不应因支付方式不同而存在差异。
