干外贸这行，谁都经历过那种死活出不了单的煎熬期。
其实，没出业绩可能不是产品不行，也不是公司不行，更不是客户的问题，可能是一些方法还需要改进。
01 想太多，出不了手
很多外贸业务不是不会跟进，是不敢跟。
怕客人嫌烦、怕被已读不回、怕问太多显得没经验、怕催单像在求人。
搞得很内耗，还不如直接出击。
在心里预设客户的各种拒绝的方式，还不如打一通电话了解他的意向，你也好知道是否要继续花精力去维护这个客户。
外贸跟进也是，不问＝永远不知道，不问＝永远没反馈。
客户的拒绝，是一种筛选机制。
拒绝越早，你越早知道谁值得你花时间。
02 想得太多，却做得太少
想着自家工厂的价格高，客户肯定要砍价。
想着自己口语不好，不敢给客人打电话。
想着自己英文不好，不会写开发信就等客户上门来咨询。
想着自己情商不够高 不会跟进，每次只会问“Hello,how are you?”
想着客户说要下单总是没付钱吗，又不敢催的厉害，只会天天发“when you can play the payment”
与其为自己的拖延找借口，不如主动去找学习资料，总结各种情景的话术，收集好的开发信素材，多去借资源 借用海关数据等背调客户，给客户提供更多产品和销售信息。比孤零零的催单来的更有内容更有质感。
03 忙得很勤奋，但都是“无效努力”
外贸里最容易掉进去的坑就是自我感动式忙碌——
发了一堆产品给客户（但没说明用途 有的图片甚至不高清或者图片累人类似 还需要客人亲自筛选一遍）、
给十几个客户发一样的消息（没有针对性跟进内容 客户为什么要回复你这种没有特点的邮箱，他们当然不回）、
朋友圈和社媒动态刷得特别勤（但停留在浏览没有价值输出，每天总结写行业知识，对客户的动态进行专业点评，定期发表专业文章）。
你觉得自己超级努力，最终会呈现在结果上。
努力要花在刀刃上，不是在数量上堆出来。
高质量跟进永远胜过群发式骚扰。
04 不敢讲真话，要不卑不亢，有点匪气
很多业务心里有一种莫名的不敢：
怕失去客户就放低姿态，或者以为say sorry. 不敢指出客人的不合理要求，甚至明知道客人的价格做不出来，还硬着头皮答应。出现产品质量问题或者运输延误，怕客户暴雷 不敢说实话。
客户不是要一个什么都答应的人，
客户是要一个 敢讲真话、敢给建议、敢负责的人。
客户说太贵了-可以笑笑说：“No problem!lt's a common concern. But our products last longer and actually save cost in a long run."
05 累的时候挺不住
外贸也需要高能量抗住压力。半夜客户打电话过来骂人（密码一点小事 就是要先拿你出气）。参展连轴转，连战好几天。赶项目催研发怕项目跑，焦头烂额。
所以平时有空多锻炼锻炼 爱惜身体，精力集中，放在自己能掌控的事情上。其他的尽人事听天命。高能量才会越做越顺。
我们外贸社群里面小伙伴来自各行各业，每天针对不同外贸问题进行交流答疑互助，还有每日英文听力+口语 音频打卡练习。
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