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“管理哲学之父”查尔斯.汉迪：解决悖论的三种平衡方法

管理智慧

2025-11-23

导读：导读本文介绍了管理哲学大师查尔斯·汉迪的核心思想，其独特之处在于，他超越了具体的管理技巧，从哲学层面

导读
本文介绍了管理哲学大师查尔斯·汉迪的核心思想，其独特之处在于，他超越了具体的管理技巧，从哲学层面审视组织与个人在快速变化、充满悖论的时代如何共存与发展。为此，他提供了三种极具启发性的思维工具来应对这种不确定性：S曲线、甜甜圈理论、中国式契约。

作者 | 方振邦韩宁
来源 |《百年管理》

查尔斯·汉迪 (Charles Handy)是英国当代最有名的管理大师，被称为“管理哲学之父”。

领导力大师沃伦·本尼斯评价道：如果说彼得·德鲁克使管理登上大雅之堂，汤姆·彼得斯将其推而广之，那么查尔斯·汉迪则赋予了管理所缺失的哲学的优雅和雄辩。

查尔斯·汉迪以“组织与个人的关系”、“未来工作形态”的新观念而闻名于世，成为继彼得·德鲁克之后在世界上拥有读者最多的管理学权威。

▲ 查尔斯·汉迪 (Charles Handy， 1932一2024.12)，著有1989年出版的《非理性的年代》(The Age of Unreason)1994年出版的《空雨衣》(The Empty Raincoat)与2002年出版的《大象与跳蚤》 (The Elephant and the Flea) 等十几部管理哲学著作。

汉迪认为，人类正处于一个不连贯的时代，各种变化可能都是意想不到的，而这种不连续的变化则要求我们敢于怀疑、打破陈规、以非正常的方式来考虑问题。

1994年，汉迪在其著作《空雨衣》中，总结了当代社会所面临的九大悖论:智慧悖论、工作悖论、生产力悖论、时间悖论、财富悖论、组织悖论、时代悖论、个人悖论以及正义悖论。

他认为，这些悖论过去与未来都会存在，会使人们感到困惑并影响组织的发展，由于人们总是在变化与矛盾中尽力获得平衡，因此组织商业活动并没有万全之策，不论用何种方法，都必须将管理与灵活性充分结合。

为此，他提出了解决悖论的三种平衡方法。

01 S曲线

汉迪认为，每个人在其一生中都会有得意和失意，每个组织在其生命周期间内都会有繁荣和衰败，每个国家也有着自己的兴盛与危机，所以生命常常是一条S形的曲线(见图1)。

如果我们能在第一条曲线上升时着手培养第二条曲线，一旦第一条曲线走向衰落，就可以转向上升中的第二条曲线，从而步步登高，而不至于一蹶不振。

然而，在现实中很难做到这一点，因为当第一条曲线将要向下而未向下时，恰是人最为春风得意的时刻，这时人们不仅不容易看清未来，而且在内心会误以为未来的成功仍然依赖已有的模式，这种简单的经验主义的思维必然会在迅猛变革的时代遭受严重挫折。

对于个人来说，理解S曲线的关键是变化，由于主客观条件的变化，未来不会像过去一样，因此在过去曾经创造辉煌的方式不一定能在未来获得成功。

对于组织来说，理解S曲线的关键则在于创新。即使事实上没有创新，也要不断地寻求创新的方式，以便在需要的时候做好充分的准备。第二条曲线的规则可以使一个人或一个组织保持怀疑、好奇和创造性，这在一个变化的时代是应有的基本态度，也是处理矛盾的最好方式（图2）。

图1 S曲线

图2 第二曲线：跨越S曲线

02 甜甜圈理论

汉迪这里所说的“甜甜圈”是一种存在于想象世界的、概念式的、里外颠倒的圆环图: 中间是实的，周围是空的（见图3），只能用来思考，不能拿来吃。

图3 “甜甜圈”图

汉迪认为，如果用普通的甜甜圈来比喻的话，人们为了追求事业进步而从事的活动就是外围的“实”，而自身的想象力与创造性就是被禁锢在中间的空的部分。

在工作中，大多数人总是做指定的工作，自主的空间很小，没有很多自由决定的权利，更无法展示个性。这对于组织来说或许是高效的，但对于个人来说有时毫无意义。理想的工作应是以甜甜圈的中心为重心，外围为自由发挥的空间。对于组织来说，工作和员工是组织的核心，与组织相关的外部世界是甜甜圈的外延。个人、工作与组织的甜甜圈是相互关联的，它们各自自成体系的同时又是相互开放的系统，每个人要做的就是找到合适的平衡点。

03 中国式契约

这里的中国式契约指在签订契约时应该学习中国的“以和为贵”精神，为了日后长远的合作而牺牲部分的眼前利益。

汉迪指出，在目前这个以悖论、不确定性和非理性为特征的时代，仅通过签字画押就想获得一个确定性的、一劳永逸的契约，已经越来越没有可能性。中国式契约的真正意义，不仅在于告诉我们如何建立长久的生意关系，更在于阐明了一个原则，即妥协是进步的先决条件。唯有双方各让一步，才能创造双赢的局面；而彼此间必须相互信任才能对共同的未来拥有信心。

他认为，对企业来说，真正有效的契约是通过为各利益相关方持续不断地创造价值，来维护长久关系与长远利益的契约，是一种在看似不确定的状态中寻求的长期的、稳定的契约。

小结

汉迪能跳出管理的圈子看管理，并对其未来发展做出精准的预测。吉姆.柯林斯曾说:“汉迪对于探究组织、社会与人三者关系的思考，为当今社会的个人提供了应对严酷组织的强大压力时的精神依据。”

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