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2025年度品牌引领行动:数字100郑直分享“共识觉醒时代”品牌洞察新范式|DTALK

2025年度品牌引领行动:数字100郑直分享“共识觉醒时代”品牌洞察新范式|DTALK 数字100全域数据洞察
2025-11-20
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11月20日,由双品工程品牌建设委员会承办的“2025年度品牌引领行动暨优秀品牌建设经典案例评选活动”在北京正式启幕。本次活动以“守正创新 聚势创值”为主题,汇聚了来自国民经济各主要领域的品牌企业家、决策者及专家学者,共同探讨“十五五”背景下的品牌建设新路径与新动能。

数字100副总裁郑直受邀出席并发表“共识觉醒时代下品牌洞察的变革”主题演讲,结合国务院对央企品牌建设的系统性要求,与数字100在品牌洞察领域的多年实践,分享了在AI时代背景下,品牌如何通过科学洞察实现从战略到落地的全面升级。

1)共识觉醒时代,品牌建设步入体系化新阶段

演讲指出,随着国家对品牌建设提出明确战略目标,品牌管理已从“效果狂欢”进入“共识觉醒”时代。品牌不再是营销的附属,而是企业核心竞争力的重要组成部分。数字100基于对国务院《关于新时代中央企业高质量推进品牌建设的意见》的深度解读,系统梳理了品牌全生命周期管理的关键环节,包括品牌战略管理、目标管理、过程管理、体验管理、声誉管理等。

2)以用户为中心,重构品牌策略起点

“至少80%的品牌战略是模糊的,50%的品牌根本没有。”数字100副总裁郑直在演讲中强调,品牌策略的起点应回归用户、回归场景、回归真实需求。他以三元乳业72°C品牌焕新为例,详细介绍了如何通过“社媒大数据+用户日志访谈+定量问卷+AI分析”的方法,构建“人-货-场”深度融合的需求地图,从而实现品牌的精准定位与产品创新。

(图片来源:三元食品官网)

3)AI赋能,洞察不再是大企业的专利

在AI技术快速发展的今天,品牌洞察的门槛正在降低。数字100提出“全域洞察+降本增效+数智赋能”三大趋势,指出企业可借助AI工具,例如数字100智瞰InsightAI平台,实现低成本、高效率的品牌策略洞察与全链路管理。通过公开数据、私域互动与智能分析平台,即使是中小品牌也能具备与巨头同台竞技的“洞察力”。

在“共识觉醒”的新时代,品牌建设已从可选项变为必答题。数字100通过“数据智能+品牌洞察”的双轮驱动,正助力中国企业将品牌打造为可持续增长的核心引擎,在“十五五”的新征程中行稳致远。

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DTALK是数字100全新推出的特别策划栏目之一。本栏目旨在通过主题小班课、独家专访、专业培训等形式,分享各行业系统理论与真实经验,包括但不限于金融、互联网、科技、快消、零售、物业和公共事业等,共同推动各行业的专业发展。

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为帮助企业实现数字化转型下的客户体验管理闭环,数字100自主研发的私域体验管理和运营软件平台 — 体验宝CEMPRO,帮助企业基于客户旅程的设计,建立全渠道用户反馈数据采集能力,打通和融合体验、社交、行为、和运营等多源数据,运用AI技术和分析模型,以及知识图谱,构建基于洞察分析的决策行动的全流程体验管理和用户全生命周期运营的软件平台,从而赋能企业的场景化体验优化、用户忠诚度和复购率的提升和体验驱动的创新增长。
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数字100是客户体验洞察与管理数字化平台服务商,为企业提供从需求挖掘、新产品测试、品牌研究到用户分析的一站式数字化洞察分析服务。
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