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菲律宾出海下篇:短信语音实战指南,高触达通信让转化率翻倍

菲律宾出海下篇:短信语音实战指南,高触达通信让转化率翻倍 ITNIO TECH颂量
2025-11-21
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导读:菲律宾市场究竟应该如何使用短信和语音赋能业务增长?颂量仔为你一一道来!
菲律宾出海上篇:年轻市场爆发,短信语音成为业务增长新引擎一文中,颂量仔为大家介绍了菲律宾市场的宏观政治经济情况,以及利用短信语音服务撬动企业业绩增长的潜力。那么,菲律宾市场应该如何使用短信和语音赋能业务增长短信语音营销过程中有哪些注意事项?且看颂量仔为你一一道来!

PHILIPPINES

图片来源:unsplash.com


菲律宾市场通讯基本信息

了解菲律宾的号码体系、运营商结构和编码规则,是企业进行本地化通信、合规发送以及提升到达率的基础。

01

国家代码(CC): 63

02

移动国家码(MCC): 515

03

主要运营商及移动网络码(MNC):

Globe Telecom:0102

Smart(PLTD旗下):03

Sun Cellular(PLTD旗下):05

DITO Telecommunity:66


04

号码位数及命名规则
菲律宾手机号码采用标准化的10位数字格式:9XX XXX XXXX,号码通常以9开头较新的号码,例如DITO的895-898系列,以8开头。拨打菲律宾国际电话时,还需要加上国家代码63,因此国际号码的格式为:+63 9XX XXX XXXX


Sender ID:让品牌更具辨识度

Sender ID简称SID,是企业在菲律宾开展业务的必备武器。无论是一次性验证码,还是营销推广信息,菲律宾当地运营商都要求企业必须注册SID才能发送,这是为了确保合法机构和企业能够向用户发送短信,同时最大化程度降低垃圾短信和欺诈内容的发布。对于企业来说,使用专属SID给客户发送短信,可以有效提升客户信任感,更好地占领用户心智,打造品牌效应

菲律宾的SID通常为字母型或者将字母和数字相结合,不支持纯数字型的SID,字符数量通常不低于3位,但不能超过11位。同时,SID中不允许包含TEST、MESSAGE和SMS等单词或相关排列组合。在申请SID时,企业需要提供企业相关信息发送的内容模版以及想要的SID等内容,同时需要提供菲律宾当地资质信息(注册证、行业许可证等)和授权信(Letter of Authorization)等信息。

作为一家全球短信语音服务商,颂量ITNIO TECH在菲律宾拥有丰富的通信资源,能够助力企业快速申请专属SID,实现品牌影响力和营销转化率的双重提升。


DID号码:本地显号提升客户信任度

DID号码是企业出海菲律宾市场的另一重要法宝。企业可以将DID号码绑定到企业的呼叫中心或者客服系统,并以菲律宾当地显号(电话号码属地为菲律宾)增强客户信任度,提升电话接通率。无论是客户主动呼入咨询产品售前问题或是寻求售后服务,还是企业主动呼出进行产品营销客户回访,DID号码都能最大化提升沟通效果。

如果想要申请菲律宾的DID号码,需要提供当地的营业执照当地最近6个月的水电费账单等企业信息,并提供相关话术沟通模版和应用场景信息,任何不被法律允许的内容都禁止发送。颂量ITNIO TECH菲律宾的PLTD(旗下Smart,Sun Cellular)以及Globe Telecom都有合作,可助力出海企业快速申请DID号码,为企业客户在菲律宾本土开展业务赋能。


菲律宾短信和语音发送规则


01

隐私安全规范
  • 菲律宾《数据隐私法》(Data Privacy Act of 2012)规定,只有经用户允许,企业才能利短信/语音给用户发送营销信息,同时必须给用户提供退订机制
  • 企业需设计清晰的数据使用声明和隐私政策,并遵守当地的数据保护标准,以避免法规风险。

02

短信营销内容规范
  • 在利用短信向菲律宾客户推送业务信息时,需注意不能发送宗教、政治、成人、P2P、未经允许或请求营销信息,此类信息会直接被运营商屏蔽。

  • 无论是本地短信,还是国际短信,菲律宾运营商都要求将短信内容长度控制在160个字符以内,否则会被拆分。

  • 菲律宾短信钓鱼攻击频发,bit.ly短链极易被屏蔽,内容发送时最好删除相关短链接,规避被屏蔽的风险。


03

语音信息注意事项
  • 菲律宾对于语音类内容也有较多限制,禁止企业利用DID号码进行钓鱼骚扰成人等内容的宣传推广。

  • 同一个客户的外呼频率(尤其是针对营销内容)不宜过高,否则容易引发用户投诉,投诉率过高则可能会引发运营商封号处理。


04

发送时间规范
  • 为了尊重客户的私人时间,营销内容最好在9:00-21:00之间发送,否则不仅发送效果不佳,还可能会被视为扰民,引发客户投诉,导致被封号。


菲律宾短信语音服务,就找颂量

在全球云通讯行业深耕近20年,颂量ITNIO TECH融合国际短信、语音等主流通讯渠道,提供国际短信、国际语音、DID全球虚拟号码、云呼叫中心、AI语音群呼等产品和服务。无论您是出海金融和游戏的产品营销推广,还是金融回款、物流配送沟通等售后服务场景,颂量都能够为您提供一站式菲律宾云通讯服务,为出海企业的菲律宾市场拓展赋能。

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依托高效便捷的一站式服务平台丰富的菲律宾通讯渠道和号码资源以及7*24*365专业服务团队颂量ITNIO TECH已成功助力出海游戏、社交娱乐、金融科技、国际物流、跨境电商等行业的众多企业在菲律宾市场实现高效业绩增长。

END

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【声明】内容源于网络
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